معلومه عن اليوكن والتاهو لم اكن اتوقعها

[راعي الدسمه]

تحيه للاعزاء اهل مكشات ومن سير على مكشات
هل تصدقون اننا كنا بالصمان آخر الربيع وبالغلط قام صاحب السياره اليوكن بقفل السياره والمفتاح :mad:داخلها
وبعد التشاور قال ابكسر القزازه :(
وقبل الكسر اخبرنا احد الموجودين ان هناك بند في دفتر الضمان يقول في حالة قفل السياره فانه يوجد خدمة فتح لها باي مكان بالمملكه:good2:
قمنا واتصلنا بالجميح واعطانا رقم شركه متعاقده معهم
واتصلنا واعطيناه رقم الهيكل والمديل وقال انا جاي ، قلنا احنا بالصمان قال عادي
اخذ الوصف مع طريق الثمامه مرورا بمفرق الطوقي وبعدها الدوار الاخير حتى وصل قبل الرفيعه
بعشره كيلو ، اخذ واحد من الشباب السياره الثانيه وطلع له وجابه معه لان سيارته صغيره والا كان دخل الى مكاننا ، وفتح السياره
وغديناه ورجع مشكورا
الصراحه مش معقول لاننا فكرنا اننا بالمانيا او ببريطانيا على هالخدمه
(مشكلتنا مانقرأ مالنا وماعلينا من حقوق احيانا)

ولكم التحيه

[أبو عقيل النجدي]

يارجال مادروا عنك ولا يحزنون

لان العالم مشتكيه عليهم

والوكالة العامه بالشرق الاوسط بدبي تلقت شكاوي كثييييره


وهذا ضر بسمعتهم


ويحترون اي زله عليه عشان يسحبون الوكاله من الجمييييح هذا اللي حاصل

[يوكن 2009]

طيب ممكن تعطيني اسم وكيل ثاني يقدم هالخدمه بما انك معصب ومتنرفز وشايف انه هالخدمه ولا شي يا اخ اسد
مع انه اول مره اسمع انها متوفره بالسعوديه والف شكر لصاحب الموضوع

[لن أمل من العطاء]

هذي خدمة مقدمه من جنرال موتورز
وليست من الوكلاء

في كل سيارة تجد استكر ملصق خاصة زجاج الشنطة الجانبي (خدمة المساعدة على الطريق) ورقمهم اظن مجاني بالبحرين

[هيل]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي اشكرك على التنبه للخدمه المقدمه لك واتمنى ان تستمر وتخطو خطواته جميع الوكالات (فانا اذكريوم من الايام تعطلة سيارة قريب لي وهي من نوع كدلك وبالتحديد بعنيزه قرب جامع الضليعه وحاول الاتصال بالوكيل الجميح ولاكن لايوجد رد على التلفون حاول اكثرمن مره وبعد اليأس قلب الكتلوج فوجدرقم بالبحرين
فاتصل وردةموظفه فقالت لحظه من فضلك نحن نتصل عليك وفعلاًبعد دقائق اتصلووقالوانت فلان قال نعم فانبهركيف عرفو الاسم وقلوله اتصل بالجميح مره اخر فقال لااحديردعلى التلفون فقالت سوف يردون فعلاً اتصل وردو واعطوه رقم بالقصيم وجاء فني وقام بالوجب وشغل السياره ولاكن بعد
مكالمةالبحرين
وهناك اثنين من زملائي عندهم جولات متورلا وفيهن خلل فااحدالزملا يبحث بالكتلوج وحصل رقم بالامارات فاتصل بالقم وشرحلهم الوضع فطلبومنه اعطائهم رقم داخل الجوال اعطاهم الرقم فقالوله عطنا عنوانك سنرسل لك جوال جديد فقال لهم انا مشتريه من السعوديه فقالو ماعندنامشكله فارسلوله جوال جديد ونفس الحركه مع زميلي الاخرفقط طلبو ارسال الجوال القديم
مع نفس المندوب الذي يوصلك الجديد واستلمو الجوالات الجديده
لماذا الوكالات عندنا تعبانه

[ابوخلف الحربي]

بيض الله وجهك ياراعي الموضوع معلومه اول مره اسمعه ولاهنـت على الفايده والله يوفقك

[قناص المخواه]

والله شي صراحه يعني المسأله كسر سوق الشركات الثانيه وصراحه فكره حلوه

تغيرت نظرتي لابو جميل صراحه لانك لو متعطل جنب الوكاله ماحد درى عنك

[مولع بالطير]

اخوي يعطيك العافيه والخدمه من زمان مو جديده بس الناس تجهل الشي هاذا ولا الوكلاء مو غير عن الوكلاء الثانين بس الناس تجهل اشياء واجد ونا كان معاي يوكن 99 موجوده فيه الخدمه تقبل مروري وتمني اني افدتك.

[monsixnet]

-

متى يا تايوتا اه × ××...... متى يا تايوتا اه × ××.......

متى يا تايوتا اه × ××

[التعـ King ـديل]

الوكلاء عندهم خدمات من الشركه الام لكن اول الامر يرفض اذا اشتكيت وسويت زحمه عليه سواها لك علشان يمن عليك انها من عنده

المساعده على الطريق في جميع وكالات السيارات جنرال موتورز - نيسان - تويوتا - الخ ....

بس وكلينا عارف ان محد محاسبه من الداخل وخوفه كله من الشركه الام وبما اننا شعب حدنا وزاره التجاره النائمه حاليا عن هالامور

لذلك تلاقي الوكيل مايهمه المواطن السعودي .. انا كان معي باترول 2002 وتعطل علي وانا بالامارات اتصلت بالوكيل المسعود

جو وشالو السياره وصلحوها على الضمان بدون مااتكلم انا

[راكب الشفر]

هذي الخدمة من زمان موجودة
بس المشكلة عندك شعب مايعرف حقوقه كاملة
اهم شي يطلع الموتر ويمشي

[- النشمي -]

هذه الخدمه موجوده في المملكه من شركة جنرال موترز وليس الوكيل

اسمها خدمة الطريق لهم رقم مجاني اذا حصل اي عطل للسياره يقومون بصلاحه لك في اي مكان بالمملكه

[ابوووهلا]

اذا تذكرون العرض اللي مع اليوكون اذا شريته تعطى قسيمة شراء اجهزه قيمتها حوالي 7000 ريال.....واحد من الربع ماحصلها الا عقب ماشتكى الجميح على الشركة اللي بدبي...ويقول لي كل تعامله مع موظفات الشركه وهم اللي سنعوه

[بن سليمان]

هذه يسمونها خدمة الطريق ولو تتعطل باي مكان يجون عندك حتى لو كنت خارج دولتك ما دام الدوله اللي انت فيها يوجد فيها وكيل رسمي للشركه الامريكيه سواء جنرال موتورز او فورد الدودج والكرايسلر ما ادري عنهم لكن اتوقع انهم ما يشذون عن ربعهم
لو مثلا تفضي عليك البطاريه او خلص البنزين او قفلت على المفاتيح او لاي عطل ما دام الموتر على الضمان فهم ملزمين بالمساعده
والشركه اللي متعاقده معها جميع الشركات مقرها البحرين والخدمه هذي قديمه تقدمها الشركات الامريكيه والظاهر اسم الشركه الشرق
الشركات اليابانيه طبقوها من تالي
الخبر هذا عام 2003
http://www.aawsat.com/details.asp?section=6&article=154507&issueno=8854

وهذا عام 2006
http://www.aawsat.com/details.asp?section=46&article=381348&issueno=10144

[ابوفاضل2]

الله من قزاز جمس راح غلطه بمكه مادرينا
موضوع مفيد ودسم من راعي الدسمه
تحيااااااااااااااااااااااااتي

[وادي النوم]

بيض الله وجهك ياراعي الموضوع معلومه اول مره اسمعه ولاهنـت على الفايده والله يوفقك

[moooj]

حتى الكفر اذا بنشر يجون يغيرونه لك
حصل هالشيء مع احد الزملاء عنده جي ام سي سوبر م 2003 او 2004 على ما اعتقد
وما عرف يفتح الأسبير كلمهم وجوه غيرو له الكفر وهو واقف بمكانه

[عرق رملان]

حقيقة معلومه مهمه جداّ وجزاك الله خير يا راعي الدسمه

واضف عليها تعطل البنشر وكمان اذا خلصت البطاريه واي خدمه صغيره واذا خربت السياره يجون يشيلونها مجاني على سطحة الى الوكاله حتى لونك في وسط البر
بشرط تكون هي تحت الضمان السياره

[بو خليفه]

خدمة جيدة من جنرال موتورز ولاتنسى جنرال موتورز يحتاجون هذه الخدمة بسبب عدم جودة السيارة وكثيرة الصيانة والاعطال

[راعي البحري]

خدمة جيدة من جنرال موتورز ولاتنسى جنرال موتورز يحتاجون هذه الخدمة بسبب عدم جودة السيارة وكثيرة الصيانة والاعطال

مع احترامي لك ماعندك سالفة
1- الخدمة من عشر سنوات في الشركة
2- كثرة أعطال مرة وحدة ....ألله يسامحك بس
3- الجمس والشفر ما فيهم جودة ...اللي مايعرف للصقر !!!!!!

[بن سليمان]

خدمة جيدة من جنرال موتورز ولاتنسى جنرال موتورز يحتاجون هذه الخدمة بسبب عدم جودة السيارة وكثيرة الصيانة والاعطال
على هذا المنطق نقدر نقول :
حتى تويوتا يحتاجون هذه الخدمة بسبب عدم جودة السيارة وكثيرة الصيانة والاعطال !
لكن شف كيف ابو جميل نسب الخدمه لنفسه وكأنه لم تفرض عليه من تويوتا


شركة عبداللطيف جميل تقدّم خدمة المساعدة على الطريق مجاناً

استكمالاً لسعيها الدائم في تقديم أفضل الحلول المتكاملة في مجال قطاع السيارات ولاهتمامها في إبهاج الضيف وتسهيل أموره، تقدم شركة عبداللطيف جميل لضيوفها خدمة المساعدة على الطريق مجاناً
والخدمة يدعي انها مجانية لكن شف كيف يخدع الزبائن يشترط الصيانة الدورية والصيانة الدورية بفلوس

وللحصول على الاشتراك مجاناً يجب على الضيف القيام بالصيانة الدورية في أي فرع من فروع شركة عبداللطيف جميل المنتشرة في كافة أنحاء المملكة، مما يسهل على الضيف عناء الوصول إلى مراكز الصيانة

http://www.alriyadh.com/2009/08/11/article451471.html

وشف الفرق مع فورد


نقلة تطويرية في خدمات «المساعدة على الطريق» لمقتني سيارات ومركبات فورد وميركوري ولنكولن بدول الخليج

اطلقت «شركة فورد ـ الشرق الاوسط وشمال افريقيا»، الذراع الاقليمية لشركة فورد الاميركية في المنطقة العربية، نقلة نوعية مطورة جديدة في برنامجها «المساعدة على الطريق»
والخدمة مجانيه بدون شرط

وتتوفر هذه الخدمة للسنوات الثلاث الاولى التي تلي شراء المركبة، او حتى قطعها 60 الف كلم بالنسبة لفورد وميركوري، وللسنوات الاربع الاولى او قطع 80 الف كلم للنكولن. و


http://www.aawsat.com/details.asp?section=6&article=154507&issueno=8854


وهنا جنرال موتورز


«جنرال موتورز» تعزز خدمات ما بعد البيع بطرح برنامج «خدمات الطوارئ لدى تعطل السيارة»




بعد ان اصبحت خدمات ما بعد البيع عنصرا اساسيا لنجاح أي شركة سيارات تريد المحافظة على قيمها والمحافظة على سمعتها، برز برنامج جنرال موتورز «لخدمات الطوارئ لدى تعطل السيارة» كاحدى انجح الوسائل لتأكيد اهتمام الشركة بزبائنها.
والخدمة مجانية بشرط أن تكون السيارة من موزع معتمد

ويحصل كل من يشتري أياً من سيارات جنرال موتورز الجديدة في الشرق الاوسط على حق الإنتساب الى هذا البرنامج بدءاً من خروج السيارة من صالة العرض ولغاية انقضاء ثلاث سنوات على تاريخ تملكها، وبغض النظر عن عدد الكيلومترات التي تقطعها، شريطة ان تكون السياة مشتراة من أحد موزعي جنرال موتورز المعتمدين في دول مجلس التعاون الخليجي أو منطقة الشرق الأدنى
http://www.aawsat.com/details.asp?section=46&article=381348&issueno=10144


حتى نيسان عندها نفس مشكلة تويوتا وهذا برنامج نيسان لخدمة الطريق


http://www.nissan.com.sa/index.php?option=com_content&view=article&id=198&Itemid=250

[.أبوعبدالرحمن]

خدمة رائعه جدا


ليتها بالشركات الثانية

[ن م ر]

اذكر موقفين مشابهه


1- الوالد حفظه الله معه يوكن 2007 تعطل وهو جديد خارج الرياض 200 كيلو واتصل بمندوب الشركه في البحرين وعلى طول ارسلوا سطحه وشالت السيارة على اقرب وكيل لجنرال موتورز اللي هو العيسى وصلحوا السيارة على الضمان ولا دفعنا ريال واحد

2- اخوي كان معه ماكسيما ومره من المراريت جا يشغلها الصبح ولا اشتغلت دق على الشركه وارسلوا سطحه وشالوها لصيانة الوكاله وصلحوها

[ولد وايل..]

كلامك ماعليه غبااار.

انا واحد طلعت ريحتهم وبكل رقعة أتصل بهم على اشياء تافهة...


مرة بنشر علي كفرين جميع بسبب حديده الله لا يردها وجو ورفعوا السيارة وغيروا الكفرين واحد من عندي (الإستبنه ) والثاني من عنده ورجعته لهم... ولا ريااااال...


ومرة وجهتي شمال حول الحفر وتعطلت عندي سيارة أخوي لومينا ونفس الشي جوا على رسم الخدمة وبدون ولا رياااال...



وأضيف أنه حتى إنقطاع البنزين يجون لك وأي شي تبي يجونك...



لكن هذي خدمة من جنرال موتروز الشركة الأم مهوووووب الوكيل الله يمحقه...


وأيضا يشمل الإنقطاع من البنزين والتغريز و و و و



لكن تشمل السيارات اللتي تحت الضمان بلاش أما ما تجاوزت الضمان بسعر رمزي ((نفس سعر السوق أو أقل))


والمشكلة ما أحد يعرف عن ها الخدمات الا قليل...

[راعي الدسمه]

شكرا للجميع سواء المشاركين او الزائرين

وكل الهدف ان ننبه على بعض مالنا من حقوق فربما هناك ناس تجهل

اخي العزيز / لاتتهاون اي معلومه من صالح اخوك المسلم لا تخفيها

شاكرا بالاخيييييييييييييييييييييييييييير للجميع

[ابو ريان1881]

واذا انتها الضمان الحل

[aboeyade]

موضوع حلو , لكن أبنبه على الشباب إنهم يخزنزن الرقم بجوالاتهم

لأني مره قفلت هلى سيارتي وللأسف الرقم كان داخل السيارة , والله ستر على القزازة وإلا كنت أبكسرها بس الحمد لله قدرت افتحها

[الجندي2005]

ياخوان معقول الكلام اللي تقولون ترونا هنا ما حنا بالمانيا ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

[dndon]

ياخوان معقول الكلام اللي تقولون ترونا هنا ما حنا بالمانيا ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،


حتى انا مثلك كنت اسمع بهالشيء بس ماني مصدق .لكن واحد من الزملاء معاه كابريس تعطل عليه في شواطيء حقل بعد المغرب في ايام عاديه يقول ماعندي احد الخلا ياولد مير هداني الله لرقمهم مسجل على الموتر وجوني لحدي وسحبوا الموتر لتبوك.