ابوالوليد2222
08/01/2011, 06:54 PM
الإخوة الأعضاء
السلام عليكم ..
أولا .. أشهد الله سبحانه على صدقي في جميع المعلومات التي سأوردها في هذا الموضوع , وليس بيني وبين اطرافها قبل حصولها أي عداوة او مودة ..
ثانيا . في عام 2008 اشتريت سيارة لكزس 2007 من شخص أعرفه , قال لي هناك ضربه خفيفة في الرفرف الأمامي , أخذت السيارة إلى معرض كارتك (في معارض النسيم) لفحصها , قال لي الفني انها نظيفة جدا جدا جدا ... فتوكلت على الله ...
في عام 2010 وبالتحديد في تاريخ (28/9/2010) رغبت ببيع السيارة بغرض السفر , وضعت اعلانات وابلغت الزملاء والمعارف , اتصل بي أحد المشترين من الكويت ... عرض سعرا ممتازا جدا .. كان 185 الف , قلت على بركة الله ... قام الرجل بالحجز (ذهاب فقط) ليعود بالسيارة.
بعد وصوله .. ذهبنا إلى المعارض لفحصها .. قال لي اسمع عن (معرض البريدي) .. قلت وانا كذلك سمعت عنه .. فذهبنا له ..
مركز البريدي
دفع الرجل قيمة الفحص ... عشر دقائق وإذا به يناديني ... ذهبت فإذا به يقول ان السيارة (مرشوشة بالكامل)!!! قلت لا يمكن كيف ترش بالكامل ؟؟ انا أعرف مالكها السابق !! ثم اني قد فحصتها قبل الشراء ... أيضا قال الفني لا مرشوشه بالكامل !!!
قلت لا يمكن .. أين المدير ؟؟ فأشار إلى غرفه في آخر المعرض ... ذهبت فإذا برجل سعودي كبير في السن قليلا "هو البريدي نفسه".. شرحت له الموضوع فقال دقيقه .. ونهض .. تفاءلت خيرا لا أعرف لماذا.. خرج خارج الغرفة .. و وبتصرف اهوج ..ارعن.. لا أدري لماذا !! قال وبصوت مرتفع.. سمعه كل من كان هناك :انت الذي صنعتها ؟؟ قلت لا !! قال : انت مالكها السابق ؟؟ قلت لا !! قال تعال معي .. فوضع جهازا صغير على السيارة وقال انظر .. قلت :إلى ماذا ؟؟ قال أربعين او أربع مائه (لا أذكر) قلت: وماذا تعني ؟؟ قال يعني مرشوشه بالكامل .. السيارة مرشوشه بالكامل !! كان بأسلوبه الفض والأقرب إلى السوقي يضعني في موقف الكاذب أما المشتري والموجودين .. قلت أقسم بالله العظيم ان كلامك غير صحيح ..قال مهوب بكيفك !!! (علما ان هناك بعض العبارات التي قالها ,والتي لم أذكرها.. لا أدري لماذا لم أتعامل معها التعامل المناسب بما يليق بأسلوبه بالكلام حينها .. أتراه فارق السن ؟؟)
قلت للمشتري نزل السيارة وانا أفحصها على حسابي عند غيرهم .. بعد انتهاء الفحص .. ذهبنا إلى معرض آخر حدده المشتري , وهو( معرض الغروب ) .
معرض الغروب:
دفعت انا قيمة الكشف .. حسب الاتفاق .. وبعد دقائق جاء فني لبناني وآخر مصري وقالوا انها فعلا مرشوشه بالكامل !!! والله انها صدمه ما بعدها صدمه ... كدت ابكي من الموقف .. والأعظم ان المصري قال ان لونها في الأساس ابيض ثلجي وتم تغيير اللون إلى أبيض حليبي (كما اسماه ).
خرجنا .. كنت صامتا .. لا أعرف لماذا .. من الخجل , القهر , الإحراج .. لا أعلم !! قال الأخ الكويتي : 145 ألف أنا شراي !!!!!! أربعين الف مرة وحده !!
لم ارد .. قلت عموما .. الله يحييكم على عشاكم .. والسيارة ان شاء الله لها اللي يدبرها .. اعتذر عن قبول الدعوة.. وعند نزوله ناديته وقلت اسمع .. هناك كلمه لا احبها ولكني مضطر ان أقولها .. قال وما هي ؟؟ قلت علي الحرام اني ما أدري ان السيارة هذا حالها !! قال :حصل خير .
انطلقت فإذا أنا عند الإشارة اللي في المعارض وإذا بي ارى( معرض كارتك) الذي فحصتها فيه قبل شرائها.
كارتك:
دخلت المعرض وطلبت الفحص .. قالوا لي ادفع .. شرحت لهم الموضوع قالوا كلم المدير .. جاءني شخص سعودي وشرحت له الموضوع وقلت انا فحصتها عندكم .. والاوراق التي عندي منكم تثبت أنها غير مرشوشة .. وهناك اكثر من معرض قبل قليل قال أنها مرشوشة بالكامل ..
سألني سؤالا استغربت منه جدا !!! قال لي: انت ذهبت بها إلى البريدي والغروب صح ؟؟ قلت كيف عرفت ؟؟ قال دقيقة .. ونادى الفنيين ثم قال افحصوها بالكامل ومجانا .. أريد فحص أدق من الدقيق .. (ترى السيارة بتكلفنا 200 ألف )!!! هكذا والله قالها.
دقائق وإذا به يعطيني جواله ويقول كلم . قلت من ؟؟ قال : صاحب المعرض (:اسمه /خالد الدريبي) . كلمته والله لا أعلم ماذا يريد .. جاء في بالي انه سيحاول اللف والدوران ... قال لي هكذا :
بكم قال لك المشتري(يقصد الكويتي) .. قلت 185 ألف . قال : اسمع .. ان ثبت ان تقريرنا السابق خاطئ .. أتعهد لك الآن بان أدفع لك القيمة المذكورة بالكامل !!! وقال : كنت استطيع أن أؤجل المكالمة حتى تظهر النتيجة .. إلا أنني تهمني سمعه محلي قبل كل شيء .. وانا ما زلت عند كلامي .. قلت جزاك الله خيرا .. والحقيقة انني ارتحت قليلا .
دقائق وإذا بهم يقولون .. لا يوجد سوى رش في الرفرف (كما قال لي المالك السابق)!!! إلا أن الأرقام التي تظهر على الجهاز كما هي عند البريدي والغروب !!!
فقلت كيف ؟؟ قال السعودي الذي في المركز: هم لا يعلمون .. نعم هم اقدم منا .. ولكن والله يجهلون .. وهذا هو السبب عندما سألتك في البداية قبل الكشف إن كنت فحصتها عند هذين المعرضين , دائما تأتينا نفس المشكلة .. وسبق - حسب ما علمت لاحقا- أن البريدي (الشايب ما غيره) تهجم على مالك المعرض بجميل الألفاظ وأعذبها لهذا السبب .. وقد نشب بينهم خلاف حيث ان البريدي يقول لهم .. لا تقولون للناس ان سياراتهم غير مرشوشة !!! لدرجة ان أحد الملاك حسب كلام الدريبي مالك كارتك (تهجم عليه بالضرب في مكتبه في رمضان قبل الفائت.. لنفس السبب) .
نعود لمالك كارتك .. اتصل بي أخرى وقال ما تعليقك ؟؟ قلت معرضين ضدكم ؟؟ لو كنت انا أو أنت مكان المشتري من سنصدقهما .. للكثرة والشهرة .. قال بيننا الوكالة .. افحصها غدا وأخبرني . وما زلت عند كلمتي ... قلت بارك الله لك في مالك وتجارتك.
الوكالة
ذهبت للوكالة "طريق الملك فهد" وأدخلتها للفحص وشرحت لهم الموضوع , واعدوني في قبيل العصر.
ذهبت وانا والله خائف جدا ... قال الفني :لا يوجد سوى رش في الرفرف الامامي فقط , ولا يوجد أي رش آخر !!!!
والله اني فعلا حسيت وكأن جبل انزاح من على صدري .. أول ما فعلته بعد حمد الله .. ان اتصلت على الكويتي .. رد علي برسميه زائده جدا ..علما انه محترم وخلوق جدا جدا .. كعادة من عرفته من الكويتيين .. قلت هل سافرت ؟؟ قال لا . قلت انا الان عند الوكالة ومعي تقرير منهم يثبت صحة كلامي .. وأنني لم أكن اكذب عليك .. قال فعلا !!! قلت نعم ... قال :الآن آتيك .. قلت لا .. انتظر .. انا لن ابيع السيارة لك .. ولم يكن هذا سبب اتصالي .. سبب اتصالي هو انني أقسمت لك البارحة انني لم أكذب عليك .. وكنت متأكداً أنك لم تصدقني ..ولا الومك .. لكن لن أبيع السيارة لك .
بسوء تصرف مني .. وبكرم أخلاق من خالد الدريبي مالك (كارتك).. اتصل بي في المساء وقال ماذا تم ؟؟ انتظرتك ولم تتصل ؟؟ اعتذرت عن عدم اتصالي .. وقلت أسألك الله أن يبارك لك في أهلك ومالك وتجارتك .. وان يضيق على البريدي بالذات (لسوء ادبه معي) والغروب في ارزاقهم .. قال هل كلامي صحيح ؟؟ قلت نعم صحيح .
فتكلمنا وقال اننا نعاني هذه المشكلة كثيرا مع الزبائن .. ولا نعرف ما العمل ؟؟ هم أشهر وأكثر منا خبره حسب ما يراه الناس !!!
قلت سأزودك بصور من تقارير البريدي , والغروب , والوكالة .. وإن مرت عليك مثل حالتي .. اعرض عليهم الأوراق . .. وأخبرهم عن الدرس الذي تعلمته من هذه الحادثة:
((ان الأقدمية لا تعني الأفضلية.. وانك تكسب عملائك بأخلاقك كما تكسبهم بعملك ))يا خالد .
زودته بالأوراق وهي الآن موجودة عنده لمن أراد الاطلاع .... كما انها مازالت موجودة عندي لمن اراد الاطلاع والتاكد عليه المراسله لا اكثر ..
والله على ما اقول شهيد.
منقول http://www.toyota4arab.com/forum/t171452.html
السلام عليكم ..
أولا .. أشهد الله سبحانه على صدقي في جميع المعلومات التي سأوردها في هذا الموضوع , وليس بيني وبين اطرافها قبل حصولها أي عداوة او مودة ..
ثانيا . في عام 2008 اشتريت سيارة لكزس 2007 من شخص أعرفه , قال لي هناك ضربه خفيفة في الرفرف الأمامي , أخذت السيارة إلى معرض كارتك (في معارض النسيم) لفحصها , قال لي الفني انها نظيفة جدا جدا جدا ... فتوكلت على الله ...
في عام 2010 وبالتحديد في تاريخ (28/9/2010) رغبت ببيع السيارة بغرض السفر , وضعت اعلانات وابلغت الزملاء والمعارف , اتصل بي أحد المشترين من الكويت ... عرض سعرا ممتازا جدا .. كان 185 الف , قلت على بركة الله ... قام الرجل بالحجز (ذهاب فقط) ليعود بالسيارة.
بعد وصوله .. ذهبنا إلى المعارض لفحصها .. قال لي اسمع عن (معرض البريدي) .. قلت وانا كذلك سمعت عنه .. فذهبنا له ..
مركز البريدي
دفع الرجل قيمة الفحص ... عشر دقائق وإذا به يناديني ... ذهبت فإذا به يقول ان السيارة (مرشوشة بالكامل)!!! قلت لا يمكن كيف ترش بالكامل ؟؟ انا أعرف مالكها السابق !! ثم اني قد فحصتها قبل الشراء ... أيضا قال الفني لا مرشوشه بالكامل !!!
قلت لا يمكن .. أين المدير ؟؟ فأشار إلى غرفه في آخر المعرض ... ذهبت فإذا برجل سعودي كبير في السن قليلا "هو البريدي نفسه".. شرحت له الموضوع فقال دقيقه .. ونهض .. تفاءلت خيرا لا أعرف لماذا.. خرج خارج الغرفة .. و وبتصرف اهوج ..ارعن.. لا أدري لماذا !! قال وبصوت مرتفع.. سمعه كل من كان هناك :انت الذي صنعتها ؟؟ قلت لا !! قال : انت مالكها السابق ؟؟ قلت لا !! قال تعال معي .. فوضع جهازا صغير على السيارة وقال انظر .. قلت :إلى ماذا ؟؟ قال أربعين او أربع مائه (لا أذكر) قلت: وماذا تعني ؟؟ قال يعني مرشوشه بالكامل .. السيارة مرشوشه بالكامل !! كان بأسلوبه الفض والأقرب إلى السوقي يضعني في موقف الكاذب أما المشتري والموجودين .. قلت أقسم بالله العظيم ان كلامك غير صحيح ..قال مهوب بكيفك !!! (علما ان هناك بعض العبارات التي قالها ,والتي لم أذكرها.. لا أدري لماذا لم أتعامل معها التعامل المناسب بما يليق بأسلوبه بالكلام حينها .. أتراه فارق السن ؟؟)
قلت للمشتري نزل السيارة وانا أفحصها على حسابي عند غيرهم .. بعد انتهاء الفحص .. ذهبنا إلى معرض آخر حدده المشتري , وهو( معرض الغروب ) .
معرض الغروب:
دفعت انا قيمة الكشف .. حسب الاتفاق .. وبعد دقائق جاء فني لبناني وآخر مصري وقالوا انها فعلا مرشوشه بالكامل !!! والله انها صدمه ما بعدها صدمه ... كدت ابكي من الموقف .. والأعظم ان المصري قال ان لونها في الأساس ابيض ثلجي وتم تغيير اللون إلى أبيض حليبي (كما اسماه ).
خرجنا .. كنت صامتا .. لا أعرف لماذا .. من الخجل , القهر , الإحراج .. لا أعلم !! قال الأخ الكويتي : 145 ألف أنا شراي !!!!!! أربعين الف مرة وحده !!
لم ارد .. قلت عموما .. الله يحييكم على عشاكم .. والسيارة ان شاء الله لها اللي يدبرها .. اعتذر عن قبول الدعوة.. وعند نزوله ناديته وقلت اسمع .. هناك كلمه لا احبها ولكني مضطر ان أقولها .. قال وما هي ؟؟ قلت علي الحرام اني ما أدري ان السيارة هذا حالها !! قال :حصل خير .
انطلقت فإذا أنا عند الإشارة اللي في المعارض وإذا بي ارى( معرض كارتك) الذي فحصتها فيه قبل شرائها.
كارتك:
دخلت المعرض وطلبت الفحص .. قالوا لي ادفع .. شرحت لهم الموضوع قالوا كلم المدير .. جاءني شخص سعودي وشرحت له الموضوع وقلت انا فحصتها عندكم .. والاوراق التي عندي منكم تثبت أنها غير مرشوشة .. وهناك اكثر من معرض قبل قليل قال أنها مرشوشة بالكامل ..
سألني سؤالا استغربت منه جدا !!! قال لي: انت ذهبت بها إلى البريدي والغروب صح ؟؟ قلت كيف عرفت ؟؟ قال دقيقة .. ونادى الفنيين ثم قال افحصوها بالكامل ومجانا .. أريد فحص أدق من الدقيق .. (ترى السيارة بتكلفنا 200 ألف )!!! هكذا والله قالها.
دقائق وإذا به يعطيني جواله ويقول كلم . قلت من ؟؟ قال : صاحب المعرض (:اسمه /خالد الدريبي) . كلمته والله لا أعلم ماذا يريد .. جاء في بالي انه سيحاول اللف والدوران ... قال لي هكذا :
بكم قال لك المشتري(يقصد الكويتي) .. قلت 185 ألف . قال : اسمع .. ان ثبت ان تقريرنا السابق خاطئ .. أتعهد لك الآن بان أدفع لك القيمة المذكورة بالكامل !!! وقال : كنت استطيع أن أؤجل المكالمة حتى تظهر النتيجة .. إلا أنني تهمني سمعه محلي قبل كل شيء .. وانا ما زلت عند كلامي .. قلت جزاك الله خيرا .. والحقيقة انني ارتحت قليلا .
دقائق وإذا بهم يقولون .. لا يوجد سوى رش في الرفرف (كما قال لي المالك السابق)!!! إلا أن الأرقام التي تظهر على الجهاز كما هي عند البريدي والغروب !!!
فقلت كيف ؟؟ قال السعودي الذي في المركز: هم لا يعلمون .. نعم هم اقدم منا .. ولكن والله يجهلون .. وهذا هو السبب عندما سألتك في البداية قبل الكشف إن كنت فحصتها عند هذين المعرضين , دائما تأتينا نفس المشكلة .. وسبق - حسب ما علمت لاحقا- أن البريدي (الشايب ما غيره) تهجم على مالك المعرض بجميل الألفاظ وأعذبها لهذا السبب .. وقد نشب بينهم خلاف حيث ان البريدي يقول لهم .. لا تقولون للناس ان سياراتهم غير مرشوشة !!! لدرجة ان أحد الملاك حسب كلام الدريبي مالك كارتك (تهجم عليه بالضرب في مكتبه في رمضان قبل الفائت.. لنفس السبب) .
نعود لمالك كارتك .. اتصل بي أخرى وقال ما تعليقك ؟؟ قلت معرضين ضدكم ؟؟ لو كنت انا أو أنت مكان المشتري من سنصدقهما .. للكثرة والشهرة .. قال بيننا الوكالة .. افحصها غدا وأخبرني . وما زلت عند كلمتي ... قلت بارك الله لك في مالك وتجارتك.
الوكالة
ذهبت للوكالة "طريق الملك فهد" وأدخلتها للفحص وشرحت لهم الموضوع , واعدوني في قبيل العصر.
ذهبت وانا والله خائف جدا ... قال الفني :لا يوجد سوى رش في الرفرف الامامي فقط , ولا يوجد أي رش آخر !!!!
والله اني فعلا حسيت وكأن جبل انزاح من على صدري .. أول ما فعلته بعد حمد الله .. ان اتصلت على الكويتي .. رد علي برسميه زائده جدا ..علما انه محترم وخلوق جدا جدا .. كعادة من عرفته من الكويتيين .. قلت هل سافرت ؟؟ قال لا . قلت انا الان عند الوكالة ومعي تقرير منهم يثبت صحة كلامي .. وأنني لم أكن اكذب عليك .. قال فعلا !!! قلت نعم ... قال :الآن آتيك .. قلت لا .. انتظر .. انا لن ابيع السيارة لك .. ولم يكن هذا سبب اتصالي .. سبب اتصالي هو انني أقسمت لك البارحة انني لم أكذب عليك .. وكنت متأكداً أنك لم تصدقني ..ولا الومك .. لكن لن أبيع السيارة لك .
بسوء تصرف مني .. وبكرم أخلاق من خالد الدريبي مالك (كارتك).. اتصل بي في المساء وقال ماذا تم ؟؟ انتظرتك ولم تتصل ؟؟ اعتذرت عن عدم اتصالي .. وقلت أسألك الله أن يبارك لك في أهلك ومالك وتجارتك .. وان يضيق على البريدي بالذات (لسوء ادبه معي) والغروب في ارزاقهم .. قال هل كلامي صحيح ؟؟ قلت نعم صحيح .
فتكلمنا وقال اننا نعاني هذه المشكلة كثيرا مع الزبائن .. ولا نعرف ما العمل ؟؟ هم أشهر وأكثر منا خبره حسب ما يراه الناس !!!
قلت سأزودك بصور من تقارير البريدي , والغروب , والوكالة .. وإن مرت عليك مثل حالتي .. اعرض عليهم الأوراق . .. وأخبرهم عن الدرس الذي تعلمته من هذه الحادثة:
((ان الأقدمية لا تعني الأفضلية.. وانك تكسب عملائك بأخلاقك كما تكسبهم بعملك ))يا خالد .
زودته بالأوراق وهي الآن موجودة عنده لمن أراد الاطلاع .... كما انها مازالت موجودة عندي لمن اراد الاطلاع والتاكد عليه المراسله لا اكثر ..
والله على ما اقول شهيد.
منقول http://www.toyota4arab.com/forum/t171452.html