عندك شكوى على وكيل نيسان في المملكة ؟ اليك الخطوات الرسمية والصحيحة ....

[turkiq]

في السنوات ومع انتشار سيارات نيسان بالمملكة وقصور الوكيل الواضح في مواكبة هذا الانتشار ونعني تحديداً خدمة مابعد البيع وهي بشكل رئيسي توفير قطع الغيار وصيانة واصلاح سيارات نيسان.. ازدادت الشكاوى لكن الكثير منها للاسف لم يعرف الطريقة الصحيحة لمعالجة شكواه او لم يعرف طريقة ايصالها للمعنين في شركة نيسان ان لم يستجب الوكيل او ان لم يقم بحل المشكلة بالشكل المرضي.



واليكم الطريقة الرسمية والتي تنصح شركة نيسان الام كل عملائها بالمملكة :


اولا: قم بالاتصال بخدمة العناية بالعميل بوكيل نيسان بالمملكة على الرقم المجاني
8002445555 سيستقبل موظف خدمة العملاء شكواك ويقوم بتدوينها مع بياناتك كاملة
وبوعد ان يقوموا بالرد على شكواك خلال 48 ساعة.

اطلب من الموظف رقم المرجع لهذه الشكوى

ثانياً: ان لم يقوم الوكيل بالاتصال بك خلال هذه الفترة او ان لم يتم حل مشكلتك بالطريقة التي تراها مرضية قم على الفور بالاتصال بمركز خدمة عملاء نيسان الشرق الاوسط بدبي على الرقم009714600546666 موضحا للموظف المشكلة بشكل دقيق ومزودا اياه برقم مرجع الشكوى والذي سبق وان حصلت عليه من موظف الوكيل ليتم بعدها مخاطبة الوكيل رسمياً بشأن شكواك واتخاذ اللازم لحلها.


اتمنى اني اضفت شي مفيد لكل من لديه مشكلة مع وكيل نيسان بالمملكة

[سكاكا]

الله يعطيك العافية إن شاء الله
يستفيد عملاء نيسان من هذا الموضوع
واللي عندهم شكوى بخصوص هذه الشركة
المستغلة لجيب العميل

[الصافي2]

الله يعطيك العافية

[ALBDRANE]

طريقة قد توصلك للحل ......

[التعـ King ـديل]

الله يعطيك العافيه .. وعقبال غيره من الشركات

[قلب الرحلة]

مع شديد الأسف بأن الوكلاء امنوا العقوبة فأسائو الأدب


وزارة التجارة لاتحرك ساكناً تجاه الكثير من المشاكل في عدة اصعده وكم اتمنى أن يصيب وزارة التجارة ما اصاب أمانة جده من خلخلة وزلزلة وتحقيق ، وصدقوني بأنه سيطفو فوق السطح خبايا وعلووووووووم
واللبيب بالإشارة يفهم !!

[turkiq]

الله يعافيكم جميعا

اخوي قلب الرحلة ما يؤدب الوكلاء الا الشركة الام
ممكن في ليلة ضلماء يسحبون على الوكيل ويعطون الوكالة لغيره ان ما مشي مضبوط
وهذا حصل مع اكثر من وكيل على رأسهم بالبيد والحاج علي رضا

بس الله اعلم ان اليابانيين لا تعاملو مع وكيل خلاص قفلوا عليه
ماهو مثل الكوريين والامريكان

انما يقولون كثر الطق يكسر اللحام
نتمنى يجي يوم تروح وكالة نيسان لواحد
يكون فعلا قد هالاسم

اوعلى الاقل يعتمدون اكثر من وكيل

[كسير الحظ]

الشكوى الرئيسية
ارتفاع اسعار قطع الغيار

[برزااان]

موضوع يستحق التثبيت

[برزااان]

شكرا لك على موضوعك

[hail_ksa]

والله ياوكالة حايل ضايعه
تخيل وكاله مابها ألا سياره واحده فقط للعرض (صني) !!!!!!
تخيل وكاله مابها قطع غيار !!!!!!
قبل كم يوم طلبت منهم كم قطعه للباترول 95 قلت لهم ربلات زجاج جانبي قال نطلب لك وربلات زجاج السواق والراكب قال نطلب لك .. قلت طقم قفل الأبواب قال نطلب لك .. قلت ربلات للأبواب الخلفيه قال نطلب لك .. قلت أريل قال نطلب لك .. قلت وش عندكم من قطع ؟؟؟!!!! قال الموظف أنصحك تروح لمحل (العبيد أو العليط) يمكن تحصل عندهم اللي تبيه .. بالله عليكم هذا رد وكاله محترمه !!!!! يرمونك على أقرب محل لبيع القطع التايلنديه والصينيه !!!!!!
أنا لو أضمن إنهم على كلامهم بيطلبون القطع وتجي خلال 5 أيام لدفعت وأنا مطمئن .. المشكله لو طالت المده وإنت دافع وفلوسك مرهونه عندهم والموتر واقف بالورشه هنا أم المشاكل !!!!!!

[ابو حسان الجنوبي]

مشكور وفعلاً تتبع الشكوي بالرقم المرجعي يحسسهم انك مهتم وانك ماراح تترك حقك

[تميم2222]

تم حفظ الصفحه :good2: والله يعطيك الف عافيه

[mohmad]

السوال
من هو وكيل نيسان بالسعوديه
الحمراني
العيسى
وكيل اخر

[قناص مزاجي]

سيتم الاتصال بمركز خدمة عملاء نيسان الشرق الاوسط بدبي لان عندي شكوى بعدم توفر قطع نيسان يترول

[ابو رسيل-7]

مشكوررر على الموضوع المفيد

[ابوجهاد]

اسال الله ان يجزاك خير
الكل يشتكي من شركة نيسان
اذهب بالسياره للصيانه السريعه
ويقول بكره ايت سريعه قال
عندنا تخلف واعتقد علاجه يحتاج تدخل الشركه
الام وكمان مبالغ في اسعار الصيانه
وكذلك قطع الغيار
والاهم الكل يطالب
بسياره
بديل في الوقت الذي تكون السياره في الصيانه
الكل يطالب ترون من حق الزبون في كل اقطار المعموره
وعلى حساب الشركه
اناوالله كان معايه لاند
والله اذاوقفته للصيانه استاجر من نفس الفرع وعلى حساب
ابوجميل
اكرر لازم الكل يطالب
خلاص كفى ظلم

[قناص مزاجي]

لا يوجد قطع لنيسان بترول
الوكاله يقولون اذهب لقطع الغيار الخارجيه وذهبت للعيسى لايوجد عنده قطع ايضا

[ابونبيل]

شعبية النيسان تراجعت بقوه اخر الايام والسبب الخدمة السيئة