حسبي الله عليك يا رفيق الدرب

[الهوى جنوبي]

اخواني السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :
يقول الله سبحانه وتعالى ( يا ايه الذين آمنوا اوفو بالعقود) ويقول صلى الله عليه وسلم ( من غشنا ليس منا ) .
ملخص الموضوع اني اشتريت من موقع رفيق الدرب اغراض بمبلغ (369) ريال منها (45) ريال مصارف الشحن عبر فيدكس وحولت لهم الفلوس على حسابهم في مصرف الراجحي وذلك بتاريخ 1/27/ 1434هـ وارسلت لهم رساله على الجوال رقم 0554877188 كما هو موضح في موقعهم واتممت عمليات الشراء وتم ارسال رساله الى بريدي الالكتروني بقبول الطلب . ثم في يوم الاربعاء اتصلت على رقم جوالهم المذكور لأرى ما تم في الشحنه ولكن لم يرد احد ورديت اتصلت عليهم في المساء ورد علي شخص اسمه (عبدالرحمن) وقال لي : لدينا زحمه في الطلبات وموعد وصول شحنتك يوم السبت وسوف يتم الاتصال عليك من قبل فديكس . وانتظرت الى يوم السبت ولم تتصل علي شركة فدكس . رجعت اتصلت على جوالهم المذكور ولكن لا احد يرد ثم اتصلت على رقمهم في الغرابي والمذكور في موقعهم ورد علي شخص فذكرت له مشكلتي قال : انا مجرد كاشير ليس لي علاقه بالطلبات ويمكنك الاتصال على عبدالرحمن واخبرته ان الجوال المذكور لايرد فطلب مني الاسم ورقم الجوال ليبلغ (عبدالرحمن ) ولكن الى تاريخه لم يتصل علي احد واتصل يومياً على رقم الجوال ولكن لايوجد من يرد فاتصلت عليهم يوم الاحد 2/4/ من جوال آخر وتم الرد مباشره وتكلمت عليهم كلام يبرد القلب لأني عرفت انهم يتهربون من الرد على اتصالاتي .
وأخيراً بتاريخ اليوم الاثنين 5 /2 عذرت من الاتصال عليهم وعرفت انهم نصابين واستخلفت الفوس اللي دفعتها لهم عند الله وما اقول الا ( حسبي الله ونعم الوكيل عليهم ) والله لا يسامحهم في الفوس لا في الدنيا ولا في الآخره والله يجعلها عليهم حسره وندامه .
مع العلم يا اخوان اني دائم الشراء عن طريق النت وكل اللي تعاملت معهم وافين حتى المواقع الاجنبية مثل امازون وغيرها اوفى من رفيق الدرب الله لا يسامحه وتعاملت مع موقع بيتي والرحله ومكشاتي والله العظيم كلهم وافين . وفي الختام والله العظيم عالم الغيب والشهاده هذا اللي حصل معي بالظبط وحبيت اننبهكم لا تتعاملون مع هذا النصاب عن طريق النت والله من وراء القصد .

[عاشق الاتحاد]

اخي الفاضل الهوي الجنوبي
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اخي غريبة انو الي حصل لك ويمكن الاخ عبد الرحمن صادق في انو
لدية زحمه في الطلبات
فانا واقسم بالله العظيم باني اشتريت منهم عدة مرات وعن طريق النت
والله العظيم يمر يومان او ثلاثة وتكون البضاعة قد وصلت مكة
اخرها طلبت منهم مروش عن طريق النت يومان وجاء مندوب فيديكس الى باب المدرسة
وسلمني المروش


وانا لمست من الاخ عبدالرحمن الصدق في كلامة ومواعيده
ويمكن اخي يكون التأخير من فيديكس
وانشاء الله يكون طلبك وصل
وفقك الله

[ابوسعودد]

الله يكون في عونك
ولكن رفيق الدرب معروف عنهم حسن التعامل وانا شخصيا تعاملت معهم كثير ولم ارى منهم الا كل خير
وهناك مواضيع كثير تثني على التعامل معهم
ولكن يجب ان تخلق لهم عذرا لاني جازم ان هناك خلل ما

الله يسهل امرك وان شاء الله حقك راح تاخذه وافي من رفيق الدرب

[يكفيني نظرة]

لاتستعجل الخيره فيما اختاره الله ..
وكل تأخيره فيها خيره مع العلم انا ما اعرفهم ولا قد دخلت محلهم .

[الهوى جنوبي]

الى كل الاخوان شاكر لكم ردكم ولكن من حسن الاخلاق والتعامل الصادق الرد على الاتصالات لو رد على اتصالاتي كان برد خاطري ولكن والله اعتبرها عيب عدم الرد وهذه منقصه كبيره في حق الرجال

[ابوغزاي]

الله يسهل امرك قديكون التقصير من العمال وصاحب المحل لايعلم

[جرة قلم]

شريت منهم بطارية رحـــال،
استخدمتها مرة واحدة، وإلى يومك لا تعمل البطارية...

[ابوتركي qaz]

سبحان الله الي ايدة بالنار ا...خ الرجال يشرح معاناتة مع رفيق الدرب وواضح من كلامة بأنة وافي وماقصر حول الفلوس وانتم تعرفون الشخص المنتظر جالس على جمر ولاكن اشوف بعض الردود كأنها تزيد الظغط على اخونا الهوى جنوبي ولمفترض يتطوع بعض الاخوان المتعاملين مع هذا الشخص عبدلرحمن ويتابع الموضوع اما البضاعة او يرجع الفلوس المعذرة على الاطالة

[مميز11111]

ذكرتني الحالة هذي بأصحاب الورش تودي لهم سيارتك ويقبلون دخولها الورشة ويقولون ابشر بكرة خالصة وكل يوم بكرة بكرة بكرة لين يمر اسبوع او شهر او اكثر حتى لو كان العطل في السيارة بسيط
المفروض أي محل يكون عنده زحمة في الطلبات يعتذر من البداية عن أي طلب جديد حتى ينهي الطلبات عنده وبعدها يقبل طلبات جديدة أو يرتب نفسه بطريقة ماتخليه يواجه احراج مع احد
أوقات الناس غالية لكن للأسف كثير من الناس مايقدرون هالشيء
وكلامي هذا ليس موجه لشخص بعينه او لجهة معينة فالشيء هذا نواجهه كثير من اصحاب محلات او شركات او غيرها

لا احد يحط نفسه في موقف يحرج نفسه فيه
والمفروض على رفيق الدرب في هالحالة يعوض المشتري عن التأخير بشيء كهدية اعتذار

[الهوى جنوبي]

سبحان الله الي ايدة بالنار ا...خ الرجال يشرح معاناتة مع رفيق الدرب وواضح من كلامة بأنة وافي وماقصر حول الفلوس وانتم تعرفون الشخص المنتظر جالس على جمر ولاكن اشوف بعض الردود كأنها تزيد الظغط على اخونا الهوى جنوبي ولمفترض يتطوع بعض الاخوان المتعاملين مع هذا الشخص عبدلرحمن ويتابع الموضوع اما البضاعة او يرجع الفلوس المعذرة على الاطالة
بيض الله وجهك ووجه كل من شارك انا دافع 45 ريال على اساس التوصيل السريع يعني المفروض 3 ايام بالكثير والبضاعه واصله . اما الفلوس فأنا احتسبتها عند الله وبيني وبينه رب العالمين

[أبوسعد111]

وأنا أخوك
( مايضيع حق وراه مطالب )
و إن شاء الله بتوصلك طلباتك
والمفترض يعوضونك على هذا التأخير الغير مبرر بزحمه أو غيره

وآمل التعديل
عن أبى هريرة رضي الله عنه أن رسول الله -صلى الله عليه وسلم- مرّ على صُبْرَة طعام، فأدخل يده فيها فنالت أصابعه بللاً، فقال: ( ما هذا يا صاحب الطعام؟ ) ، قال: أصابته السماء يا رسول الله، قال: ( أفلا جعلته فوق الطعام كي يراه الناس؟ من غشّ فليس مني) رواه مسلم .

وفي رواية أخرى للحديث عند مسلم : (من غشنا فليس منا) .

بالتوفيق

[علي بوعبدالله]

صاحب الموضوع يتكلم عن تطنيشهم وعدم ردهم على اتصالاته واذا اتصل من جوال آخر ردو هذا هو محور الموضوع مع انهم استلموا المبلغ كامل ... مع انهم لن يأكل مال الرجل ولكن قد يكون فيه سبب آخر هو عدم توفر البضاعه المطلوبه

[tabtab055]

مهما كان المفروض يردو على اتصالات المشتري ويزودوه برقم التتبع للبضاعه ليتابعها حتى تصل اليه كونه دفع لهم كامل القيمه بدون اي ضمان من قبلهم اوسند يثبت له حقه وهذا يدل انهم متهاونون اين رفيق الدرب ليرد على هذا الموضوع ويثبت موقفه.....الهوى الجنوبي ....نحن معك ولن نسكت

[الهوى جنوبي]

ابو سعد 111
علي بو عبدالله
tabtab055
لا هنتو وانا فداكم وتطنيشهم هذا هو اللي يحر القلب والمفروض من رفيق الدرب يرد لوكان عنده حجه مقنعه ولكن (حسبي الله وتعم الوكيل )

[سعد ال شريف]

الله يعوضك بخير والله يهبلهم قنبله الي طنشوك بيعن خشمك يالحبيب وبشر بالعوض:mad:

[njomalil]

نصيحه لكل من يرغب الشراء عبر الانترنت
لا تشتري من أي موقع سعودي أو عربي

حنا نشتري منهم يد بيد ويغشونا كيف اذا كان عبر الانترنت
وأغلب بضاعتهم تقليد لا تتحمل وليست بالجوده التي تتطلع لها
دعايه كذابه ونصب واحتيال وأولهم موقع رفيق الدرب وعن تجربه

[Zizo_1977]

اخي العزيز الهوى الجنوبي
مع تقديري لك ولمشكلتك وخل عنك اللي يقول لك اللي يده بالماي مو زي اللي يده بالنار
هناك وسائل كثيره لتصل الى حقك ولايجوز التشهير والدعوه عليهم التمس لاخوك المسلم العذر
صدقني لو علم صاحب الحلال لعوضك مما عهدنا عليهم بصدق التعامل
وانا ليس لي مصلحه لامن قريب ولا من بعيد مع رفيق الدرب سوى التعامل وما لقيته منهم من حسن اخلاق وتعامل راقي والكثير يعلم بذلك
اخي العزيز انا لما اعرفه عن القائمين على هذه المنشاه الوطنيه الجميله المشرف ولما قرات ما كتبته وبالصراحه وقفت حائرا بينكم فلا الومك ولم اعهد عنهم الكذب او الغش والتدليس
ولذلك اوصلت رسالتك الى صاحب الشان واتمنى انه يرد عليك ولا تستعجل فاني اثق بهم ونعرف مدى صدقهم بالتعامل
لاتنجرف بالغضب والتمس لاخوك العذر ووالله الذي لا اله الا هو لو اردت اني انا ارجع لك الفلوس اللي تتكلم عنها انا مستعد راسلني على الخاص وابشر بطيب خاطرك ليس لمصلحه انما لا اريدك ان تضلم ولا تضلم
تقبل مروري وحاضرين يارجال الدرع الجنوبي :):):)

[نقطة نظام]

ماعليش الاخوه الي قالو لاتشهر لما تعرض بضاعه اول موقع تعرض فيه بضاعه جديده هنا !!
لما يطلب سخان ماء من احد الاخوه تجد رد مباشر بوجود سخان ماء لديهم
لما يجي واحد يشتكي بعد تلطيع تقولون لايجوز !! من قال لك لايجوز شوف كم يوم صبر عليهم لو انك انت صاحب الطلب ماكان هذا ردك ..... حرام التشهير الان وحلال اكل مال اخيك المسلم بالباطل !! هذي امانه لم يقومو بها وبينهم كان وقت محدد واخلفو الوعد اذا كان عندهم زحمه يعتذر ويقول زحمه لايمكن ايصال بضاعتك الا بعد اسبوع اسبوعين خلك صريح ان اعجبه كان بها ما اعجبه رجع المبلغ له مافيها شي حقه
اذا مزحومين الله لايهينكم وقفو الطلبات وخلو الي يبي بضاعته يجي للمحل يشري لاتفتح خيار الشراء عبر الانترنت وانت مانت قده ولاعندك كوادر مخصصه للتسوق عبر الانترنت
ودنا نشوف مواقع عربيه بل سعوديه كبيره بهالمجال بس للاسف تحس كنهم يوكلونك طعم اول مره ثاني مره الثالثه يعلق راسك
لي اكثر من سنتين اتسوق من امزون والله ماقد صار عندي معهم مشكله نهائياً الموجود يقولك موجود غير متوفر يقولك غير متوفر قبل الطلب الان خش موقع امزون يقولك باقي ثلاث ايام لاستقبال الطلبات قبل الكرسمس هل سبق شفتو هالكلام في اي موقع عربي او سعودي باقي يومين قبل الاقفال لعيد الفطر او الاضحي !!!
الله يصلح الحال بس من امن العقوبه اساء الادب

[خالد الغنامي]

انا لي تجارب كثيره مع الاخوان في رفيق الدرب


ويشهد الله على ما قول [ما شفت منهم الا كل خير]

[الانسيابي]

---------------------------------نصيحه اخويه لاتتعجل بالحكم الابعد محادثت صاحب الموقع شخصيا-----------------------------

[أبو سهيل]

منتظرين الرد من رفيق الدرب
أنا تعاملي معهم 100%

[برزان1]

اتعامل مع رفيق الدرب يشهد الله علي ولم اشتكي من اي شي

اخي الكريم اخاف انك مزعجهم كل دقيقه وانت متصل ورفعت ضغطهم

وثاني شي خذ الاجر وقل الله يسامحك ويهديكم ولا تدعي على اخيك المسلم

ورفيق الدرب رجل ناجح وبيض الله وجهه

[بن هدهود]

السلام عليكم حقيقة لايجوز التشهير باخوانك المسلمين ورفيق الدرب شركة معروفه فيه ملاحظة وانا اخوك قد يكون فيه ضغط طلبات بالجملة عند رفيق الدرب من جميع المحلات الرحلات التمس العذر لهم وانا أجزم ان رفيق الدرب لو عندك حاجه طلب عندهم اوخربانه أو فيها خلل او غيرها هم حريصين على رضا العميل والنقطه الاخير لو عندك محل انت اخي الفاضل الغالي وعندك ضغط بيصيرلك مثل ما صار من ضغط لاخوانك شركة رفيق الدرب
ارجوا تتقبل رأي مودتي تحياتي وتقديري لك وللجميع

[راعي المطافيل]

التشهير هو الحل ........... ليش ؟؟ على شااااااان يتأدبون ويصدقون بالتعامل مع الزبون

[قلقانش]

^
^
^

اوافق راعي المطافيل بالرأي ولو نقيسها من نفس الباب لما جاز لنا نشهر بالمراعي وهي شركة معروفه
بغض النظر اذا انا ارتاح من تعاملهم او لا

اذا المسئلة هذه تفيد فهي بالمستوى الاول تفيد رفيق الدرب في الاستفادة من هذه الشكوى واصلاح الخلل سواء بطريقة الشحن او مع الموظف وبنفس الوقت تكسب العميل في تعويضه

التشهير هو القاء التهم جزاف بدون دليل مثل الافتراء

ثقافة الاستهلاك واجبة وضمان الحقوق

ولعل احد الاخوان اللي امتدحوا رفيق الدرب يحفزون في ايصال الشكوى لصاحب الحلال

الشكوى ليست أتهام يا اخوان

الشكوى طريق ذو حدين اما ان نستخدمه لمنفعة الجميع واصلاح العيوب
او نتركه ليأكد لنا سوء تعامل منفذ الخدمة او المورد

دمتم بود ,,,

[رفيق الدرب]

اخواني الكرام
نشكر كل من ابدى رايه في الموضوع
تم التواصل مع صاحب الشكوى وتناقشنا في الموضوع وتفهم وجهة نظرنا جزاه الله خير .

[راعي المطافيل]

اخواني الكرام
نشكر كل من ابدى رايه في الموضوع
تم التواصل مع صاحب الشكوى وتناقشنا في الموضوع وتفهم وجهة نظرنا جزاه الله خير .


بادرة طيبه والي اطيب منهاااااااااااااااااااا احتـــــــواء المشكله قبل انتشارهااا
ولو تخصصون موظف لتلقي الشكاوووووووووى يكون افضل

[دهران]

تشهير

يغلق الموضوع