هذا ماحصل معي من توكيلات الجزيرة فرع التخصصي؟

[ابومحمد111]

اولا احب ان اشكر الاخ عابد السباعي مدير المبيعات بالفرع على حسن استقباله واخلاقه العالية وحرصه على عملائه وعدم التفريط بهم ابدا ومتابعة العميل حتى انتهاء موضوعة والتأكد شخصيا من حل مشكلته
واشكر الاخ ادريس مراقب المخزون وسكرتير الفرع الاخ محمد طه
وكذلك موظف الاستقبال بفرع فورد البديعة الاخ مشتاق لحرصه على رضا العميل ومتابعته لمشكلتي اول باول ومن لايشكر الناس لايشكر الله

المشكلة التي حصلت لي ان لمبة المكينة ولعت عندي وذهبت للصيانة قالو نصلحها مجاني اعطنا دفتر الضمان واسمه امان الشرق (كل واحد يتاكد هومعه اولا )حتى لايحصل له ماحصل لي من مشاوير وتاخير المهم انا ماحصلته وذهبت لفرع التخصصي وشرحت الوضع وقالو اسمك ليس مسجلا عندنا ولانقدر نعطيك حتى نتاكد من شركة امان الشرق تاكدو من الشركة طلع اسمي مو عندهم ؟الحل قالو ارفع خطاب ونحاول نتابع الوضع وان شاء الله نحلها لك ؟
تاكدو هم من اني متابع للصيانةالدوريةكل 8000 كلم والا كان الضمان ماينفعني ابداوبعد متابعة من الاخ عابد وبذله لمجهود يشكر عليه تم اعطائي الامان وتم اصلاح الخلل بتغيير الحساسات مجانا وبس ؟

[الصخرة]

شكرا أخي على التنبيه

وفعلا رأيت حرص الشركة على عملائها أثناء عملية بيع السيارة ولكن خدمات ما بعد البيع لم أجربهم
وهذا الدفتر سلموه لي مع السيارة ولكن سأذهب للتأكد منه

والله يعطيك من خيرها ويكفيك شرها

[مـدحـدر]

اشكرك


الوكيل الناجح هو من يهتم بالعميل حتى ما بعد البيع

نقطة تحسب لتوكيلات الجزيرة

وشكراً

[جيب فورد]

الوكيل الناجح توكيلات الجزيرة

[gassimsm]

مشكووووووووووووووور

[path_poth]

من تجربة لخدمات الصيانة بأغلب وكالاتنا

لا الحمراني ولا غيره

الأفضل هو التوكيلات وعقبال سياراته تمسك سعرها عند البيع

[terke mekshat]

معليش الا تتفق معي أن شرط الضمان هو الاستمرار في الصيانة كل 8000 كم نصب في نصب والتي تكلفك مبالغ باهضة مقارنة بالتشييك عند غيرهم؟؟؟
فمثلاً لو استمريت عندهم بلصيانة ومشيت السيارة 40000 كم, يكون سحبوا منك تقريباً 5000 ريال أو أكثر وماهي المشاكل اللي راح يسوونها لك بالضمان؟؟؟ أكثر المشاكل يقولون مايشملها الضمان!!!

[drive]

معليش الا تتفق معي أن شرط الضمان هو الاستمرار في الصيانة كل 8000 كم نصب في نصب والتي تكلفك مبالغ باهضة مقارنة بالتشييك عند غيرهم؟؟؟
فمثلاً لو استمريت عندهم بلصيانة ومشيت السيارة 40000 كم, يكون سحبوا منك تقريباً 5000 ريال أو أكثر وماهي المشاكل اللي راح يسوونها لك بالضمان؟؟؟ أكثر المشاكل يقولون مايشملها الضمان!!!

صباح الخير
قيمة صيانة توكيلات الجزيرة لمسافة 200 الف هي حوالي 16 الف ريال
تشمل السيارة من الصدام للصدام الى 60 الف وبعدها تشمل المكينة والقير والدفرنس والمكيف
المبلغ ابدا موب هين ولا قليل لكن على شكل اقساط .... كانك تدفع كل شهر 200 ريال
لكن بالنسبة لي مردودها عالي جدا ....دائما سيارتي في احسن حالة ميكانيكيا .... غالبا اسافر عليها حتى بدون ما اغير الزيت ... واحيانا كثيره اطلع عليها بر واكرفها حتى مرة سحبت فيها اكسكيرجن دفع خلفي مغرز في الثمامة ومع كذا لايوجد طقطقة عكوس ولا خراب قيور ولا هم بال

ابسط مثال .... واحد زميل اخترب عليه القير بسبب سؤ استخدام بعد 120 الف .... وظبه خارج الوكالة ب 7 الاف ريال وضمان ستة شهور
هل قسط 200 ريال على 3 سنوات ام 7 الاف دفعة واحدة ؟
مرة اختربت عندي ثلاجة المكيف بعد 3 سنوات استعمال في اجوائنا الحارة وتغيرت على الضمان ... كم قيمتها وكم همها لو تخرب عليك في الصيف وماكان عندك قيمتها لظروف دائما تمر علينا ....

[ونش]

انت مفكر يا صاحب الموضوع ان اصحاب السيارات اليابانيه اجباري يراجعون الوكاله من اي خراب خلال فترة الضمان سيارتي من عرفت السيارات ياباني ولم يسبق اني راجعت الوكاله بعد الشراء بثلاث سنوات وحيانا اكثر يعني القصد ان نظام حلب العميل كل 5000كم نظام فاشل وكذالك السيارات اليابانيه اشتر ومش وسافر ورح اي مكان ولو غيرت شي راح تغير البطاريه فقط من واقع تجربه

[* ابو باسل *]

انت مفكر يا صاحب الموضوع ان اصحاب السيارات اليابانيه اجباري يراجعون الوكاله من اي خراب خلال فترة الضمان سيارتي من عرفت السيارات ياباني ولم يسبق اني راجعت الوكاله بعد الشراء بثلاث سنوات وحيانا اكثر يعني القصد ان نظام حلب العميل كل 5000كم نظام فاشل وكذالك السيارات اليابانيه اشتر ومش وسافر ورح اي مكان ولو غيرت شي راح تغير البطاريه فقط من واقع تجربه

سيم سيم كلام صحيح ميه ميه .