الله المستعان سفارتنا في إندونيسيا عند طلبك لمساعدة ما ستخرج منها بخفي حنين

[حقائق]

الله المستعان

سفارة بلادي في إندونيسيا

عند طلبك لمساعدة ما

ربما قد ينالك ماينالك من شديد الغرابة والأستغراب

وتخرج منها بخفي حنين

ـ

ـ

نعم هذا ماحصل بالضبط

عندما تتكلف وتفرغ نفسك للذهاب الى السفارة

ومع بعد المسافة عن مكان إقامتك

ولربما قد يستغرق منك الوصول اليها ساعات وخاصة

إن تمكنت من الوصول الى موقع السفارة بعد مشقة

ومن ثم تكتشف إنها إنتقلت وإنه مهجور

فتضطر الى السؤال عن عنوانها الأخر

والموقع الذي إنتقلت اليه

ومن ثم تتحمل مشقة وإتفاق آخر ودفع مبلغ أخر

لصاحب التاكسي الذي اوصلك

ــ

هكذا حتى في الكتيب الذي ربما قد تمت طباعته قبل سنوات

العناوين مختلفة وتغير بعضها

مع ذلك فإلى يومنا هذا يتم توزيعة على المسافرين السعوديين

ـ

ـ

استعنت بالله

وواصلت المسير وذهبت الى العنوان الذي ابلغوني عنه

وتقف بي التاكسي عند السفارة طبعاً بعد عناء الزحام وضياع الوقت

ـ

ياعزيزي

انظر وشاهد ماذا كتب في ماقد احطتة بالأحمر

(( أنت الأهم )))

ياترى متى وكيف؟.

ومن سيهتم؟.

وماذا إن تم بالفعل من قبل بعض موظفي السفارة

التطنيش والتهميش وعدم الأهتمام

ومحاولة التخلص من المواطن عند حضورة الى السفارة

وتجنب تقديم اي مساعدة له مهما صغرت او كبرت

وخاصة عند تصورة بوقوعة في مشكلة بسيطة بسيطة

يمكن حلها بطريقة او بإخرى؟.

ـ

عندما تذهب الى سفارة بلادك للتسجيل

ولطلب المساعدة البسيطة والتي بإمكان موظفي السفارة القيام بها

وخاصة إن كانت مشكلة بسيطة بالأمكان وبكل سهولة مساعدتك في حلها

فستجد ومع شديد الأسف إن الوضع مختلف في بعض سفاراتنا

وما كنت تتوقعه ليس في قواميس بعض اؤلائك الموظفين

وإنك بالفعل ستخرج من السفارة وكما يقال :

( بخفي حنين )

مهما كان نوع المساعدة التي ستطلبها منهم او كنت بحاجة اليها

وستتمنى حينها إنك لم تتكلف وتخسر جهودك ووقتك ومالك

لتصل اليهم أكان للتسجيل او لطلب المساعدة

التي كان بإمكانهم القيام بها لو ارادو ذلك

ـ

مع شديد الأسف ـ

إن مالمسته بالفعل في سفارتنا في جاكرتا

من بعض الموظفين المسؤلين اذا قابلتهم

محاولتهم بالفعل التملص والتخلص منك

مهما كان نوع المساعدة والعون الذي ترغب منهم القيام به

ـ

ثلاث بطاقات صراف لثلاثة حسابات وفي بنكين

تم من قبل البنوك في السعودية ودون اي سابق انذار

إيقافها نهايئاً عن العمل

مما ادى الى عدم قدرتي على سحب اي مبالغ من الصراف

ومن حساباتي

مع إنه لم يمضي لي في جاكرتا سوى اربعة ايام تقريباً

وحجزي للعودة بعد خمسة عشر يوماً تقريباً

بالأضافة الى ذلك فلله الحمد والمنة كنت مستعداً ومحتاطاً

لمثل هذه الضروف

ولكنني بالفعل عندما دخلت سفارة بلادي في جاكرتا

لم احظى بتلك الأبتسامات ولو المصطنعة منها

والأستقبال المقبول

ـ

وإنما ضع الجوال واغراضك وبعد التفتيش وحجز الجوال

قال لي الموظف اذهب الى الدور الفلاني غرفة كذا

ـ

تمام ربما بعض الموظفين اما ينسى او يتعمد التناسي

إنها سفارة بلادي

وليست شركة او مؤسسة او ملك خاص

وإنني سعيداً بقدومي ليس له شخصياً

وإنما لسفارة بلادي التي اعتز بها

ـ

ذهبت الى القسم والى الموظف المختص والمسؤول

جلست على الكرسي مقابله متوقعاً استعداده التام بمساعدتي

وضعت بطاقاتي على الطاولة امامه

وقلت له : يا أخي بطاقاتي توقفت

وليست لدي اي خلفية عن كيفية تشغيلها

فأرجوا منك مساعدتي في تشغيلها لأتمكن من اكمال إجازتي

ـ

قال وبالحرف الواحد وكأنني منفلت :

لعلمك لدينا عمارة مستأجرة من قبل السفارة

بإمكانك السكن بها مجاناً ونحن سنقطع لك تذكرت اركاب عودة

ومن ثم وبما معناه نرحلك من البلاد ترحيلاً ربما غير مشرفاً

ـ

مع إنني لم اطلب منه توفير سكناً لي

او مساعدة مالية

ولم اذكر له بإنني مفلس ومنقطع

كما يتصور ويصور له

ولربما إنه يعتقد او يبحث عن مثل ذلك

ولا استبعد إن حصل ذلك فقد يكتب تقريراً عني مفادة إنني

قد قدمت الى إندونيسياً

وإنني منقطع وممن يسيؤن لسمعة الدولة .... هكذا .

ـ

بمثل تصرفاتهم هذه

يضع بعض موظفي السفارة الصالح والطالح في بوتقة واحدة

وحسب منظورة الشخصي وما يفكرون به وما يعتقدونه

فيتصرفون وفق ماتمليه عليه افكارهم وما يواجهونه في بعض الأحيان

من بعض المسافرين من السعوديين عديمي حسن التصرف

او ممن يختلون وتختل عقولهم عندما يسافرون الى دول اخرى

----

قلت له : يا أخي انا لم احضر لتوفير سكناً لي اولطلب مساعدة مادية

اوتوفير تذكرت لي ابداً لحيث وإنني بغنى عن ذلك والحمد لله

ولدي تذكرة وحجز مسبق

ولكنني اطلب مساعدتي في الأتصال بالبنوك لتشغيل بطاقاتي فقط

وإن تعسر الأمر مساعدتي في تعديل حجزي

وتقديمة لما بعد ثلاثة ايام من هذا اليوم

ماذا رد وقال : وبكل بساطة

لقد قال لي :

إن الأمر لايعنينا لامن بعيد ولا من قريب

وليس لنا علاقة بالبنوك انت اتصل بهم

وكذلك التذكرة لاعلاقة لنا بالخطوط القطرية

ولا نستطيع تقديم اي مساعدة لك

بالنسبة لحجزك وتعديله فبإمكانك ان تذهب لمكاتبهم

وتطلب منهم ذلك

هكذا هو الرد.

ـ

حينها قمت وانا مستغرب اشد الغرابة من سوء التصرف وطريقة

المقابلة وأثناء خروجي من السفارة أخذت أجر اذيال الخيبة

فقد اصابني وبالفعل شديد الندم لقدومي لسفارت بلادي

لطلب العون والمعونة منهم في وقت لم اكن بإمس الحاجة

وإنما لضروف عادية تمكنت وبعون الله من حلها وبكل يسروسهولة

ودون الحاجة لبعض أؤلائك الموظفين في السفارة المتأففين

والذين لايعتبرون المواطنين سوى مجرد شحاذين .

ـ

ـ

اما بالنسبة لسفارة بلادي في جمهورية نيبال

فالحق والحق يقال

إنني لأستطيع ان اصف مجرد الوصف

مايتمتع به سعادة السفير ونائبة

وكافة موظفي السفارة والعاملين بها

من بشاشة وطيبة واخلاق عالية وخلق وحسن تصرف

ـ

يستقبلون مواطني بلادهم ويهتمون بهم

بطريقة تستحق الثناء والأشادة

لايتونون عن تقديم اي مساعدة يستطيعونها

وقد حصل ذلك معي بعد ذهابي الى السفارة ومقابلتهم

بارك الله فيهم والله يحفظهم جميعاً من كل سوء

ـ

طبعاً هذا غيض من فيض

فهنالك سفارات لبلادي

يتمنى المواطن عدم تحمل عناء التكلف بالوصول اليها

للتسجيل بها

والسبب يعود الى ماقد يوجهونه من سوء استقبال

وتهميش وتطنيش من موظفيها

بالأضافة الى عدم مساعدتهم

فبعض موظفي السفارات يعتبر ان السفارة ملكاً له

فيتصرف مع من يحضرون لها بطريقة غير لائقة او مقبوله

وقد يعتبرهم مجرد شحاذين او دشير

ـ

نسأل الله ان يرحمنا برحمته

وان يغنينا عمن سواه

ـ

إحترامي وتقديري للجميع

ـ

ـ

[سيف بن راشد]

تقدر تدخل على الرابط التالي تطرح موضوعك للجهة المختصة بوزارة الخارجية

http://www.mofa.gov.sa/MainContactUs...ctGeneral.aspx

السكوت على التصرف الفردي خطأ مضاعف .

دمت بود

[ابو صالح 871]

كذلك ممكن تتواصل مع وزارة الخارجيةلتتواصل مباشرة مع معالي الوزير وتشرح معاناتك وفي ذلك فائدة لك ولغيرك من المواطنين وبالتوفيق

[حقائق]

الأخ العزيز / سيف بن راشد

حياك الله

وشكراً لك على تكرمك بالأطلاع وحسن الرد

والأشارة لي بتقديم شكوى لجهات الأختصاص بارك الله فيك

ـ

ياطيب

اعتقد إنه لاحاجة لذلك

لأنني أتوقع انهم سيعرفون عن الموضوع

عاجلاً كان او أجلاً

ـ

ياطيب

في اليوم الثاني

كنت في المطعم ووجدت بعض الأخوة فعرضت عليهم مشكلتي

لعل وعسى يساعدونني مع إنهم ما قصرو

مع ذكري لهم بإنني قد ذهبت الى السفارة لطلب المساعدة

ولم استفد منها قطعياً وإنما خرجت منها بخفي حنين

ـ

فقال لي احدهم الله يهديك

مالقيت إلا السفارة تساعدك

وحينها لم استغرب مابدر منه

وعلمت إن هنالك من يعرف عنها سلفاً امر لا اعرفة

ولربما قد نال نصيباً من سوء الأستقبال او المعاملة

او لم يجد منها اي مساعدة او عون .

ـ

السؤال الذي قد يتبادر الى أذهاننا هو :

لو حصل زلزال ، او فيضانات ، او مشكلة في إندونيسيا

وتورط المواطنين بها

وأضطرو مرغمين للذهاب أو الأتصال بالسفارة

لطلب المساعدة

ياترى حينها ماذا ستكون ردة فعل بعض موظفي السفارة

المطنشين والمهمشين والذين لايهتمون بمصالح المواطنين

ـ

ولنفترض ومن باب الأفتراض

لو إن من تقدم لهم بطلب مساعدة مهما كان نوعها

من أقرباؤهم ، او من جماعتهم ، او من اصدقائهم

او من ، او من ..

ـ

هل سيتعمدون القيام بنفس مايقومون به مع الموطنين الأخرين

من تطنيش او تهميش

او خلق الأعذار والحجج الواهية لهم من أجل

التخلص منهم هي العملية التي سيستخدمونها معهم؟.

ـ

من ناحيتي الشخصية

لأأعتقد ذلك البته فالأمر حينها سيكون مختلف

ـ

وهل علينا ان نعرف سلفاً

إن الدولة اعزها الله وحفظها قد مكنتهم من عملهم كموظفين

مسؤلين وغير مسؤلين في السفارة

هو من أجل ان يتمكنوا من التخلص من المواطنين

وخاصة ان كانوا بحاجة الى مساعدة مهما كان نوعها ؟.

ام العكس هو الصحيح .

ـ

الله المستعان

ولا حول ولا قوة إلا بالله العلي العظيم

ـ

إحترامي وتقديري لك

وعذراً على الأطالة

ـ

[حقائق]

كذلك ممكن تتواصل مع وزارة الخارجية لتتواصل مباشرة مع معالي الوزير وتشرح معاناتك وفي ذلك فائدة لك ولغيرك من المواطنين وبالتوفيق

الأخ الغالي / ابو صالح

هذا ما أرجوه وما انا اسعى اليه بمشية الله

الا وهو طلبي للمسؤلين بتكرمهم بتعديل الوضع والتخلص ممن يتعمدون

وبكل صلف الأسائة لسمعة الدولة ولسمعة سفارتنا في الخارج

ـ

اي بعض الموظفين الذين لايهتمون

وكما يظهر إلا بمصالحهم الشخصية

فيتجنبون عامدين متعمدين

مساعدة المواطنين عند مراجعتهم للسفارة

وذلك بالتملص والتخلص منهم عن طريق المماطلة والتسويف

وخلق الأعذار والحجج الواهية لهم .

ـ

لأن المواطن المراجع لتلك السفارة او الأخرى

وبسبب عدم تمكنه من الحصول على اي مساعدة من قبل موظفيها

قد إنعدمت بالفعل ثقته بها

وإنتكس وإنقلب تفكيره رأساً على عقب

فلا يأت احد عليه بذكر تلك السفارة

إلا ويصاب بالغثيان .

ويندب حظه العاثر الذي إضطره للذهاب لتلك السفارة فرحاً وعانياً متعنياً

متصوراً ومن خلال تفكيرة وما يعتقدة وما يسمعه ويقراءه .

إنه بالفعل قد يحصل على الترحيب والمساعدة وبكل يسر وسهولة

من قبل موظفيها .... ولكنه يجد العكس .

.

إحترامي وتقديري لك

وفقك الله والجميع لما يحبة ويرضاه

ـ ـ

[منيف المشاعر]

والله حاجة غريبة

الدولة حفظها الله ماقصرت

وضعوهم لخدمتنا

ونجدهم يتملصون من ذلك

كانك تشحذ من حلال ابوه

لاحول ولاقوة الابالله

[الدبا]

اعانك الله

بنسبة للبطاقات البنكية فيه نظام حاليا مطبق من قبل البنوك عليك اخبار البنك بموعد سفرك والمدة البلاد حتى يتم اتاحة تفعيل البطاقة لك
اما ما يخص تصرف موظفي السفارة عليك الاتصال على رقم وزارة الخارجية لنقل مشكلتك مباشرة
وسوف تجد التفاعل رقم الوزارة

من خلال الرابط تتواصل مع معالي الوزير الجبير

http://www.mofa.gov.sa/aboutMinistry...ContactUs.aspx

حساب وزارة الخارجية في تويتر

https://twitter.com/KSAMOFA

سنترال الوزارة 0114055000

http://embassies.mofa.gov.sa/sites/i...s/default.aspx

عناوين السفارة في اندونيسيا

[الحربي حاتم]

هل تقصد سفارة المملكة أو أي دولة حدد مافهمنا أنت من أي دولة ؟

[رسّام]

اخي الكريم .. تحية طيبة وبعد

آرى ان السفارة ليس لها دخل بمشاكل بطاقة الصراف . فالمفروض اتصلت على البنك من هناك او وصيت احد هناء يحل المشكله.

[حقائق]

والله حاجة غريبة
الدولة حفظها الله ماقصرت وضعوهم لخدمتنا
ونجدهم يتملصون من ذلك ، كانك تشحذ من حلال ابوه
لاحول ولاقوة الابالله

الأخ الغالي / منيف المشاعر

شكراً لك على تكرمك بالحضور والأطلاع والرد بارك الله فيك

ياطيب

نعم الدولة ماقصرت ولم تقصر وإنما التقصير

هو من بعض الموظفين وليس الجميع
فمنهم من إن استلم منصباً او اصبح مسؤلاً

حتى وإن كانت مسؤلية محدودة يعتقد في قرارة نفسه

إنه قد إمتلك الأرض ومن عليها

فيتصرف وفق رغباته وما تمليه عليه افكارة حتى إن كانت قاصرة

فإن طلبت منه عوناً او مساعدة في امر ما له علاقة بما تم توظيفة بشأنه

فالأمر حينها يرجع لمزاجة وأريحيتة وراحته

وليس لتأدية واجب قد كلف به ويستلم مرتباً مقابلة

وهنا تقع المشكلة

فكثير من الموظفين تصرفاتهم هوجاء عوجاء

قد تؤدي الى الأضرار اما بعملة

او بسمعة الدولة وإدارته وزملاؤه .

---------------

--------V---------

اعانك الله
بنسبة للبطاقات البنكية فيه نظام حاليا مطبق من قبل البنوك عليك اخبار البنك بموعد سفرك والمدة البلاد حتى يتم اتاحة تفعيل البطاقة لك
اما ما يخص تصرف موظفي السفارة عليك الاتصال على رقم وزارة الخارجية لنقل مشكلتك مباشرة
وسوف تجد التفاعل رقم الوزارة

الأخ العزيز / الدبا

وأنت وفقك الله والجميع لما يحبه ويرضاه

وشكراً لتكرمك بالحضور والأطلاع والرد بارك الله فيك

يالحبيب

إن كان لدى البنوك وكما اشرت نظاماً يتم تطبيقة حالياً

فلم نبلغ عنه قطعياً

ومن المفروض ان يتم ارسال رسائل تنبيه وتنويه لجميع عملائهم

حتى لاتقع لهم مشاكل عند سفرهم

ويتم وبكل عنجهية وإستهتار

ايقاف بطاقاتهم وعدم تمكينهم من السحب وبشكل نهائي .

-----

اما بالنسبة للوزارة فقد ارسلت لهم رسالة لهم بهذا الشأن .

---------------

--------V---------

هل تقصد سفارة المملكة أو أي دولة حدد مافهمنا أنت من أي دولة ؟

الأخ الكريم / الحربي حاتم

شكراً لتكرمك بالحضور والأطلاع والرد بارك الله فيك

ياطيب

كل شيء واضح

وبإمكانك ان ترى إنني في مقدمة موضوعي

قد ذكرت ( سفارة بلادي في إندونيسيا )

ومن ثم هذه صورة موجودة في الموضوع

وهي لغلاف الكتيب ومصدرة وزارة الخارجية السعودية

---------------

--------V---------

اخي الكريم .. تحية طيبة وبعد
آرى ان السفارة ليس لها دخل بمشاكل بطاقة الصراف . فالمفروض اتصلت على البنك من هناك او وصيت احد هناء يحل المشكله.

الأخ المحترم / رسّام

اطاب الله حالك وفالك

وحياك الله ومرحباً بك وبالجميع

وشكراً لك على التكرم بالحضور والأطلاع والرد بارك الله فيك

ـ

يالحبيب

لاتشيل هم ..

دع عنك البطاقات وتفعيلها فقد فرجت والحمد لله

ولكن عندما خارج وطنك

فتتصور وقوع مشكلة لك وإن كانت بسيطة

او حصل امر ما لاقدرة الله في وطنك

ولك رغبة بتعديل حجزك والعودة اليه

ومن ثم تقدمت الى سفارة بلادك

وطلبت من الموظف المسؤول المساعدة في تقديم حجزك

لتتمكن من السفر

هل من حق الموظف تجنب تقديم اي مساعدة لك في هذا الشأن؟.

وهل من حق الموظف أن يعرض عليك

وجود عمارة مستأجرة من قبل السفارة لتسكن بها

ومن ثم يبلغك بإنه سيتم منحك تذكرة عودة الى بلادك من قبل السفارة

وأنت لم تطلب منه ذكر ذلك

ولست بحاجة اليها قطعياً .

ـ

ولماذا ؟.

ـ

ومن ثم بعد ترحيلك او تسفيرك عن طريق السفارة

ماذا سيكتب عنك في التقرير والذي سيتم رفعة لوزارة الخارجية

وربما الى وزارة الداخلية؟.

ـ

يالحبيب

تصرف الموظف كما اراه انا مع طريقته في الشرح والطرح

تصرف غير واقعي

فعرضة الذي عرضة علي بالنسبة للسكن في المبني وقص تذكرة لي

قد يوقع البعض من حسيني النية والذين في غنى عن هذا كله

في مشكلة هم لايعلمونها

لحيث وإنني لم اطلب منه مالاً ، او سكناً او تذكرة ابداً .

وإنما كانت طلباتي هي العون والمساعدة فقط

في تفعيل بطاقاتي وعندما طنش وهمش

عرضت عليه مساعدتي في تعديل تذكرتي وتقديم يوم سفري

ولكنه تجنب تقديم اي مساعدة نهائياً .

فياترى تصرف هذا الموظف وطريقته في التملص والتخلص

بماذا نستطيع نصفها؟.

وهل يستخدم هذه الطريقة مع الجميع ام لأشخاص معينين ؟.

ولنفترض

لو كنت من اصدقاؤه او من قرابته او معرفة

او او هل سيتعامل معهم بنفس هذه الطريقة ويتخلص منهم

ـ

وسيقول لهم لدينا عمارة نسكنكم بها

وسنمنحكم تذاكرعودة

-------------

------

إحترامي وتقديري لكم وللجميع

ـ

[اورنس الشرق]

شي طبيعي غالبن موظفين السفارات لا يرون ان الموطن له اي حقوق

وهذا لمسنه من جميع سفارات المملكه فى اكثر الدول

وشعارهم مهو عاجبك اقعد بيتك

[حقائق]

شي طبيعي غالباً موظفين السفارات لا يرون ان الموطن له اي حقوق

وهذا لمسناه من جميع سفارات المملكه فى اكثر الدول
وشعارهم ماهو عاجبك اقعد في بيتك

الأخ العزيز / اورنس الشرق

مرحباً بك شرفت

وشكراً لك على التكرم بالحضور والأطلاع

والرد وفقك الله والجميع لما يحبه ويرضاه

ـ

ياطيب

عذراً وعدم المؤاخذة

من المستحيل ان نحكم على الجميع بإنهم سيؤون

فهنالك والحمد لله منهم الطيبون والمحترمون وذوي الخلق الحسن

ـ

ومع ذلك فإنه يوجد قلة قليلة

ممن لايستبعد إنهم مرضى نفسياً

وعندما تكون بطونهم مليئة بالنعمة

ومستصحين بدنياً

وليس عقلياً طبعاً

ومكنو او تمكنوا

من الحصول على صلاحيات وسلطة وسلطنه

فهم وبكل همجية وسوء ادب وأخلاق وخلق

من يتعمدون الأسائة للأخرين

وتجنب إداء واجبهم وما أوكلو به على اكمل وجه

ـ

فيتسببون بإحداث المشاكل والضرر

والسمعة السيئة للدولة وللمواطنين

-----

إحترامي لك وللجميع

ـ

[رسّام]

اهلا بك اخي الكريم

كلامي آن السفارة ليس لها دخل بمشاكل بطاقة الصراف ليس معناه ان السفارة تقوم بمهامها على اكمل وجه

فلدي القناعه التامه ان آغلب السفارات مقصره والله لايحدنا لهم آبد

[bahrainz]

ماشاء الله تبارك الله

[خالد الغنامي]

انا اشوف انهم ما قصرو معك وليس لهم علاقة بالبنوك ولعلمك ان البنوك ما تقبل الاتصال الا عن طريق العميل نفسة وبرقم العميل والرقم السري

بعدين الموضوع فيه لبس كيف تقفل جميع بطاقاتك في يوم واحد؟ وش السبب؟؟
خلنا نستفيد

ثاني شي ما قصرو معك بشي
قالولك اسكن مجاني واذا بغيت تسافر حجزنا لك تذكرة!!
هذا الي في يدينهم