مشكله في التاهو لمبه المكينه

[ابورندا]

السلا م عليكم عندي تاهو 2008 ولعت لمبه المكينه بعد 40الف ذهبت للوكاله قال لي لازم تصفيه وبواجي باضافه لتغير فلتر القير لعدم التزامك بصيانه 1600ريال رغم اني اغير الزيت عندهم ومحطات ايسي دلكو التي تختم على الضمان .
ذهبت لاحدالمراكز قال لي عندك حساس الهواء والبخاخ يحتاج تنظيف واعاده برمجه ويكلف عليك 350 شغل يد .
سوالي ماذا اعمل اصلح السياره عند الوكاله المستغله او اصلحه عند المركز.
ملاحظه كميوتر المركز يعطي حساس رقم (1)

http://www.mekshat.com/vb/images/misc/progress.gif

[Magellan]

أبورندا ياليتك تجيب رقم الكود اللي اعطى خطأ في النظام
عادة يجي برموزمعينه مثل P2015 p2002 P3233 وهكذا لمعرفة الخلل بالضبط
لأن رمز كود حساس 1 غير مفهوم
ثانيا تنضيف حساس الهواء يتم فكه بأي ورشه وتنظيفه ببخاخ مخصص (موجود بمحلات الكهرباء قيمته 10 ريال مكتوب عليه تنظيف المواد الكهربائية) وفك الحساس وتركيبه لايتجاوز 20 ريال
وأما تنظيف البخاخات ماتحتاجه لأن السيارة جديدة

[اسدهم]

اخوي جرب انك تولع اسوج وتدعس علا الاخر 3 مراتبعدين طف السوج همن شغل وتحصل المبة طفة

[الترسانة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني الذين يعانون من اي لنبه في الطبلون للسيارات الاكترونية
اولاً : غالباً ما يعطي الكمبيوتر اشارات خاطئة مثل شيك على السيارة او سوى للسيارة صيانه حالاً .
ثانياً: السيارات الجديدة تجارية والزيت ينقص على طول لبد من احتياط في المكينة كل بعد فترة تزيد الزيت وتشيك عليه.
ثالثاًُ : بعد التشيك على السيارة واوصيك ياصاحب السيارة بالتشيك عليه كل بعد فترة قم بفصل اصباع البطارية السالب لمدة ساعة ثم قم بشبكه مره اخرى تطفي جمع اللبنات في الطبلون الا اذا كان هناك عطل .
هذا ما احببت اضافتكم به وانا استخدم التاهو من اربع سنوات وبدون مجامله لقد اعجبني حق ومن اجمل السيارات التي مرت علي.
اخوكم ترسانة المدينة

[ابورندا]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
جزاكم الله خير على تفاعلكم معي وافيدكم اني جربت جميع حلوكم ما فادت تطفى المبه وتعود بعد يوم او بعض دقائق(فصل البطاريه)(وضغط على دعادسه البنزين عده مرات قبل التشغيل )اما بنسبه للتنظيف الحساس وتنظيف البخاخ المركزالصيانه قال لي نفس الكلام تنظيف +برمجه 350ريال ولكن فبل يومين جيت لهم وقال ممكن نغير القطعه مابين حساس الهواء وافضل تروح للوكاله عشان مايخرب عليك الضمان تسوي تصفيه مكينه ويلزمون بتغير البخاخ او القطعه طبعا سويت تصفيه في الوكاله وضبط الموتر يعني المساله بخاخ قيمه 15ريال +برمجه)لو الموتر مو جديد ماوديت للوكاله(ذلنا الضمان)

[قمة افرست]

اخوي ياليت تتابع هذا الرابط وتضم صوتك لصوتي والطريقة سهلة جدا
فقط ارسل المشكلة لفرع جنرال موتورز دبي وموضح الطريقة
تابع الشكوى المقدمة ضد مركز الصيانة

http://www.mekshat.com/vb/showthread.php?t=171953&page=183

الاخوة الكرام بمنتدى مكشات
ساطرح معاناة قد يكون البعض مرة عليه في قسم الصيانة الدورية عند الوكيل
لعل الفائدة تعم علما باني حتى كتابة هذه السطور لم انتهي بعد من المطالبة بحقي بالضمان


بدات المشكلة في السيارة يوكون 2009
عندما اشتبهة بقراءة طرمبة زيت المكينة
ولتجربتي السابقه لسيارات اليوكون كانت هناك معاناه بسبب العيب المصنعي بالطرمبة
السيارة لم تتجاوز 24000الف كيلو بعد
ذهبت الى قسم الصيانة للاطمئنان على الامر ومن ثم قابلت مدير الصيانة ابلغته عن المشكلة
ولاكنه رفض استقبال السيارة بحجة ان السيارة لم يتم عمل صيانة مسبقة لدى الفرع
فقد كنت سابقا اقوم بتغيير الزيت والفلتر لدى فرع الجميح اي سي دلكو ويقوم بختم دفتر الضمان ومتابعتي عن طريق فرع الجميح وهو كما هو معروف مركز معترف به
الان مدير الصيانة لدى فرع بالبيد رفض ادخال السيارة الى الصيانة
وافاد بان الجميح ومراكز الجميح غير معترف بها
علما باني وافقت على دفع مبلغ 600ريال لعمل الصيانة الدورية لديهم من غير القطع الاستهلاكية التي يتم تغييرها دون داعي لذلك
فقلت هل يعقل سيارة ترفض استقبالها الصيانة لم تتجاوز 24000الف كيلو علما بان سيارتي طبيعية تقريبا ولاكن لديهم جهاز خاص بقياس الطرمبة المهم تم رفض الطلب


المهم وكي لااطيل عليكم
قمت بالاتصال بجنرال موتورز بامريكا عن طريق مراسلتهم وتم فورا الرد خلال 24 ساعه عن طريق البريد الالكتروني وهذه الرسالة الرد




Customer Relationship Specialist: Eric



Dear ,



Thank you for contacting the General Motors Customer Assistance Center. We appreciate you taking the time to write us



We understand your interest in acquiring those information and would be glad to point you in the right direction. Since we are able to assist only those customers who are within the United States, we recommend that you contact our GM office in Saudi Arabia at 011-971-4-314-3363 to have your concern addressed. You may also contact them through their website at customerservice@gmarabia.com (customerservice@gmarabia.com)


We apologize for any inconvenience but wish to ensure your inquiry is handled in a timely fashion.



Again, thank you for contacting General Motors.



Sincerely,



The General Motors Consumer Support Team





[THREAD ID:1-DGN7F1]




-----Original Message-----


From: .com
Sent: 3/21/2010 12:53:16 PM
To: careers@gm.com (careers@gm.com)
Subject: GM Other Comments



------------------------------------------------------------


وكان الرد مرفقا بالرسالة ويوضح الاتصال بوكيل جي ام وموقع الشركة بدبي تم الاتصال بوكيل دبي جي ام برسالة وكان الرد الاتي وقبله الاتصال ببالبيد وننتظر وهذا رد الفرع الرئيسي ويبدو ان الامر فيه اهتما م حتى الان


Dear Mr. ,


Thank you for contacting General Motors Customer Communication Center.


Reference to your email we would like to assure you that one of our after sales representatives (Mr. Mostafa) would be contacting you at the earliest to deal with your request.


Should you require any further assistance, please do not hesitate to contact us at +971 4 4290350.


Best regards


Hala Ahmed


General Motors Customer Communication Center



فيه رسالة فرع دبي اوضح بان احد الموظفين سيتصل لحل المشكلة هذا يااخوان صار في خلال يومين وانتظر النتائج وابلغكم والهدف من طرحي لهذه المشكلة عدم السكوت على كل مايقول مدير الصيانة والله حتى الوكيل لايرضيه هذا الشي وقد لاحظت ذلك باتصالي بخدمة العملاء لدى بالبيد
لانقول طيب ونسكت نشتكي للشركة الام وخل لايصير شي ولانستفيد المهم لوكل واحد بيقدم شكوى ترى بناخذ حقنا وزود ساطلعكم على المستجدات لاحقا

ساطلعكم لاحقا على المستجدات ومنها هل يحق للجميح ختم دفتر الضمان وايقاعنا في اشكال مع باقي الفروع



طريقة الاتصال بفرع دبي ويعتبر المسؤال عن الشرق الاوسط

فقط هذا الرابط وبالعربي اذا لديك معاناه اذهب الى خانة اتصل بنا واضف مالديك وهذا الموقع ارفقه لي موقع جنرال موتورز الامريكي مع حثي على متابعة الموضوع وشكري بالاتصال بهم
الرابط لجنرال موتورز دبي اذا لديك مشكلة مع الضمان والصيانة لاتتردد
http://www.gmarabia.com/content_data...ml?cntryCd=SA# (http://www.gmarabia.com/content_data/LAAM/ME/ar/GBPME/999/G1/gm_vision_mission.html?cntryCd=SA#)

http://www.mekshat.com/vb/images/misc/progress.gif

[ابورندا]

عطيك العافيه اخوي قمه افرست
انا قمت باتصال على جنرال موتر في دبي.. ماخذيت منهم الا العتاب لماذا لم تقم بصيانه 30000وهي عباره عن غيار زيت في الوكاله وتغير البواجي علما لما قلت له اني غيرت زيت عند ايسي دلكو بعض الاحيان قال لي ان اي سي دلكو غير تابعه لجنرل موترولا يعتد بصيانه لديها فسألته لماذا لا تحاسبوا اي سي دلكو على التختيم على الضمان وقولهم ان الصيانه لدينا معتمده من الوكاله تهرب الموظف كذا الضمان .....انا ودي اسوي شكوى على اي سي دلكو وكذبهم على الناس وشوف ناس كثيرين يسون صيانه لديهم من اجل الضمان ولكن ماعرفت عند الدخول للرابط جنرال موتر

[أبوحمييد]

مامشت الا اربعين الف ماشاء الله والوكاله تقول لازم تصفيه ....

يبون سحب دراهم مالك الا ترفع شكوى لشركه الام في امريكا او تروح لوكاله اخرى لان عندك اكثر من وكاله الجميح والعيسى وبالبيد والتوكيلات وكلها يمشي فيها الضمان...
اوتدخل على مدير الصيانه وتطربق الدنيا فوق راسه وماعليك منهم لاتغير شي لان سيارتك توها جديده ماشاء الله ...
يعني يبيلك برمجه وقد صارت عندي في جمس 2005 ورحت لتوكيلات في ابها وقالو باربع الاف طلعلي ورقه طوله كلها تغيير قطع وقلت لا يوم طلعت السياره لقيت المبه طافيه ويوم جيت لرياض ...
قعدت تقريبا شهرين واشتغلت مره ثانيه وديته للعيسى وقال برمجه ولاغيرو شي..
بس اتوقع من البنزين لان لي الحمدلله اكثر من سنه ماشفتها والعه لاني يوم طلعته من العيسى حولت البنزين ل95 وانا كنت اعبيه 91
معليش طولت عليك...
الله يعينك ويوفقك..