المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : معاناتي مع التوكيلات العالمية



ابو هشام.
04/05/2015, 11:54 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اليوم ياشباب اسرد لكم معاناتي مع التوكيلات العالمية حتي لا يقع غيري في مثلها
تم والحمد الله شراء تاهو 2015LTZ وتم الاتفاق مع ممثل التوكيلات بقسم المبيعات على المواصفات المطلوبة وان يبلغني في حال وصول السيارة للفرع ولايتم اصدار اللوحات حتي اطلع على المواصفات اللتي تم الاتفاق عليها سابقا ولكن حصل خلاف ذلك وتجاهل الموظف الاتفاق واصدر اللوحات بدون ما يرجع للعميل المهم اتصل على وقال ان السيارة جاهزة تعال استلمها اتيت للفرع قابلت الموظف كيف يصير كذا قال عادي لان الوقت ضيق ومهلة نظام 50% قربت تنتهي المهم السيارة كانت ماشية 47 كم وبعد كم يوم من الاستلام بدأت العيوب المصنعيه تتكشف
1- باب الراكب يقفل ولايفتح.
2_ نظام الجي بي اس على طول ثابت شمال.
تم حل موضوع الباب حصلوا سلك من وصلة الزر اللي بيفتح الباب الي فيش اخر مقطوع وتم اصلاحه.
اما موضوع الجي بي اس لازال قائم بانتظار الرد
سؤالي لماذا جنرال موتورز تثق بوكيل زي التوكيلات العالمية
سياراتهم بعد التحقق من مصادر موثوقة بانها لايتم الكشف عليها وانما اوراق لتمشية معاملات السيارات وتسليمها للعميل
تانيا سيارة جديدة تسلم للعميل بعيوبها المصنعية دون موبالاه وكلنا نعرف بان السعر جدا مرتفع
والان يااخوان وكل من قرأ موضوعي ان لايتعامل مع هذه الشركة لكونها جهة نصابه. بمجرد نصيحة حتى لا تقعوا فيها
واخيرا ارجو مساعدتكم لاخذي حق من هالشركة وشكرا لكم

أصيل حجآ زي
04/05/2015, 12:00 PM
.

.

.

وعليكُم السلآم

ورحمةُ الله وبركــآتـــُــه

.

.

أخي / أبو هشآم

.

.

أن لم تصل لحل

مع أي وكيل أو تآجــّر !!! .

عليك بوزآرة التجآرة

ينصفوك ويتآبعو معك { يتصلو بك }

حتى تأخُذ حقك كآمل مُكمـــّــل 100% .

.

بالعكس :

التوكيلآت أفضل من غيرها .

ولو تتوآصل مع مُديرهُم بالخُبّر يحل لك المُشكل .

أنا أعرفُه جيد مُهندس طيب خلوق و مُحترم / وليد التلمسآني .

.

كآن جآرنا قبل

ما يتوظف عندهُم .

.

.

قصة لولدي :

دوب ولدي يعلمني عن سآلفة

سيآرتُه بنز 300 E أشترآها من جدة

وأخذها على أنها / بها جميع الخيآرآت

{ فول أوبشن Full Option } .

.

خيآر أختيآر

فتحآت الهواء للوجه والرّجل

ما هو موجود مثل بقية السيآرآت .

اللي يوجه دفع الهواء للجهتين مع بعـــــــض .

.

.

لما ورآهُم أن الميزة مكتوبة

في كُتيب الخدمة / الكتلوج حآولو

أخذ الكُتيب منهُ بعد ما ورآهُم بس رفض

أعطآئهُم كُيب الخدمة { الكتلوج } / شكلهُم نآوين شّر .

.

.

طلع أن المُكيف

به خلل في التصميم .

.

.

حتى بنز بها خلل .

.

.

حآولو يصرفوه .

لاكن وجد أن

كُتيب الخدمة به الميزة

دفع وجه ورجل اللي ما هي بسيآرتُه .

أشتكآهُم لفرع التجآرة /// وكلموهُم وأتصلت بنز به

لمحآولة تلطيف الجو واللعب عليه لاكن ما قدرو يمشوها .

واليوم أتصلت به التجآرة يستفسرون هل الوكيل حل المسألة .

.

.

قآل لهُم ولدي :

لا لسى لم يحلو المسألة .

قآلو أن لم يحلو الأشكآل / المُشكل

معك فرآجعنا نستوفي حقك .

.

.

.

أصيل حجآ زي
04/05/2015, 12:39 PM
تحت رد مُفيد
لمن يبغى يعرف موقع التجآرة
ولمن أرآد أن يشتكي وكيل أو موزع خدعهُ أو غشهُ :
في هذا الموضوع رآبطهُ تحت :




تغيير الزيت كل عشرة الاف كلم . (http://mekshat.com/vb/showthread.php?t=601060)




رابط الخبر من موقع وزارة التجارة:


http://www.mci.gov.sa/Mediacenter/News/Pages/N06.aspx




المملكة العربية السعودية
وزارة التجارة والصناعة
العنوان: الرياض: 11162
هاتف: 14012222(966+)
بريد إلكتروني: PublicRelations@mci.gov.sa
الهاتف الموحد لإستقبال بلاغات المستهلك: 8001241616



عن تجربة سويت بلاغ عن طريق برنامجهم في سوق بلاي دقوا علي خلال أقل من ساعة.

وقبل فترة مشهرين بوكالة الجميح وسوزوكي، وجهودهم مشكورة.






الله يجزآك خير على الرآبط .
وأن شاء الله أضيفه في الموآضيع المُميزة ولك الأجر .






مشكور يا عم
سيف على روآبط التجآرة .

.

وهذا موضوعك الثآني الرآئع :

.

كيف تقدم شكوى لوزاة التجارة (http://mekshat.com/vb/showthread.php?t=615847)

.

.

.

cadillac911
04/05/2015, 01:01 PM
اخوي وآخر الحلول ان ما نفعت حلول الاخوان مالك الا فرع جي ام في دبي ان شاء احد الاخوان بيعطيك الأرقام والايميل وتواصل معهم


اذكر الله تكسب حسنة

حسين السبيعي
04/05/2015, 01:42 PM
يعينك الله الواحد
يدفع مبلغ كبير في سياره جديده
وفي الأخير اعطال ومشاكل ونصب شركات

ابو هشام.
05/05/2015, 01:41 AM
مشكورين ياشباب على ردودكم والله يوفقكم
لكن زي شركة التوكيلات العالمية اصبحت من اسوأ الشركات في المصداقيه سيارة جديدة تسلم للعميل بعيوبها كارثة والله
ياليت احد يزودني بارقام جي ام بدبي

ابوراكان تبوك
05/05/2015, 11:19 AM
بالنسبه لطريقة تسليم السيارة اكيد انت موقع اوراقك ومنتهي
لكن يهمنا الان المشاكل
هذه ارقامهم وايملاتهم في دبي انا تعاملت معهم بسبب ضمان وكانو ممتازين جداااااااااااا حتى بعد ماتنتهي المشكله يتصلون فيك كل فتره لاخذ ملاحظاتك

جنرال افضل من غيرها بكثير خلهم وراهم وبتنتهي المشكله

الادارة 0097144290349
هذا رقم الشكاوي 0097144290350

Customerservices@gmarabia.com